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§第十九章 施展智慧的力量创新求变(第8页)

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而这时,管理者最重要的使命就是改变先前以强制和约束力为主的管理制度,代之以民主、信任和激励为主的新型管理制度。

我国的生产率问题,依靠货币政策或在科研和建设上投入更多的资金都是解决不了的。

只有在我们学会某种管理方式,使得人们能在一起更有效地工作,才能得到改善。

那么,对于我们国家来说,规范合理的管理制度是指融“情、理、法”

为一体的中国式管理制度,既有规范性,又应有合理性,还得带有人情味,因为企业管理归根到底是对人的管理。

卓越的管理者最大优点就是能充分认识到人的作用,最大限度地调动与发挥员工的积极性与创造力,这一切都必须靠合理的管理制度。

(5)管理创新

管理创新本身是由经济发展、技术进步导致企业生存与发展问题解决的需求而产生。

正像钱德勒所说:“现有的需求和技术将创造出管理协调的需要和机会。”

管理创新在企业发展中有着极为重要的位置。

①从技术创新的角度看。

技术创新的成功能带来可观的经济效益,但它的投入与产出是一个不确定的过程,具有很大的风险性。

它的成功首先在于创新主题的选择是否科学;其次在于创新的具体组织与管理。

管理可以降低技术创新过程中资源配置的不确定性,提高投入技术创新中资源的配置效率,有助于技术创新提高投入产出率。

②从制度创新角度看。

制度创新本身也是一个不确定的过程,也有投入与产出效率的问题,因此,它也离不开管理的配合。

管理创新将有助于制度创新目标的实现,因为两者目标一致,即可提高企业的资源配置效率。

可以看出,任何的创新活动都离不开管理创新,管理创新具有举足轻重的地位。

同时,管理创新在企业发展中的具体作用主要表现在以下方面:提高企业生产效率;降低交易成本;有助于管理的形成。

创新是一个团队、一个企业保持战斗力的最精妙的招法,是赢得竞争优势的强有力的手段。

李云龙在战争年代以创新的手段带部队的经验已经证明了这一点。

5.变化中化险为夷是本事

李云龙在战场上遇到的突发性事件太多了,奇怪的是,每一次突发性事件换来的必然是李云龙辉煌的战绩。

越是在突发性事件中,也越能展示他高超的临场指挥艺术。

管理者在工作时,同样难免会遭遇一些突发性事件,果断而巧妙地应付处置突发性事件,不仅是维护安定的需要,同时也是检验管理者的领导才能和领导艺术水平高低的一个重要标志。

一般来说,突发性事件,有如下特征:

(1)具有突如其来的偶发性。

尤其是灾害类的,往往来得快,来势猛。

(2)具有意想不到的突变性。

有的突发性事件,由于出现快,来不及详细调查,给处置带来难度,特别是遇上处理不及时,或使矛盾激化,或被不怀好心的人所利用,会出现扩大化、复杂化,甚至发生质的变化。

(3)具有琢磨不透的复杂性。

一些纠纷类、请愿类、动乱类的突发性事件,往往受社会性的“大气候”

、政策性的“大调整”

、工作性的“大失误”

等影响,给突发性事件带来许多复杂因素,不仅了解真相难,调查取证难,而且拍板定性、处理兑现都很难。

(4)具有不可估量的危害性。

不仅直接影响经济建设,而且严重影响社会稳定,危害正常的生产、工作和生活程序。

在处置突发性事件中,既要讲究方法,又要注重实效:

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