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§第九章 带出一支能打硬仗的队伍(第9页)

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企业里像这样的人越多越好,当一二个关键人才突然离去时,不致使你无人可用而导致企业营运的不灵。

在日本人新井警介著的《现场管理者才干增长必读》一书中,对企业关键人才的发掘和培养提供了大量有趣的有用的好想法。

他们认为:

历来,在日本的许多企业中,都不采用这样的方法,即选拔特定的公司职员,一边进行培养,一边让他们掌握高度的业务,而采用随着功劳的增多不断地赋予他们更多的工作和权力范围的方法。

像这种以维持全体职员士气为目标的平等主义只能相反地磨损公司职员通过竞争而产生的向上进取心,使公司处于一种安于现状的体制。

并且,当这些人掌握到广泛的权限的时候,年事已高,由于仅凭着自己以往成功的经验行动,在当今变革的时代,往往会失去许多买卖的机会。

当今之时代,需要我们广泛地放权给年轻的优秀人才,让他们自由发挥,取得卓越的成绩,以此来发展企业。

30岁到40岁是人最充实的时期,应该在这段人们比较活跃的时期里尽早地培养关键人才。

关键人才为人所钦佩之处,或许在于他们常表现出敏锐的直觉反应。

其实直觉也是源于经验的积累,当这些关键人才累积了足够的经验时,便顺理成章的省去了原本需要的分析步骤而产生直觉。

在实务上,关键人才明了惟有将直觉辅以分析后,才能产生绩效。

(1)候补关键人才的选拔

首先,决定你的组织有哪些功能?需要什么样的关键人才?再写下组织中关键人才的名字,并注明何种特长增加了他们的绩效。

这时,你也许会感到惊讶,因为有许多与客户接触频繁的一般下属,往往正是组织中所需要的关键人才。

要尽可能选拔30岁刚出头的右脑型人才。

他们的技术能力在公司里正处于最高水平。

在品格上,要得到大多数人的信赖,要具有非正式的影响力(不是靠职衔,而是靠他的品格、人性魅力来发动群众)。

(2)关键人才的教育

培养下属的专业技能对组织而言,是相当重要的课题。

对候补的关键人才要进行1—2年的个别培养。

一边要让他们学习经营理论(劳务、财务、销售、生产、技术),同时又让他们通过轮流换位来经历公司内部的许多业务,使他们具有一种全局观念。

关于经营理论,让他们接受担任中小企业的管理者的挑战,也是一个很好的办法。

(3)赋予自信心

接下来选定一个比较容易搞的项目,让他们作为计划指导者去调解、处理。

而且只要让他们多接触几次这样的计划,让他们积累起成功的经验,那么他们就会具备自信心,逐渐掌握工厂革新的本领。

(4)能力的再提高

如果具备了自信心,那就让他们接受更困难的项目的挑战。

如果达到了这个水平,就要重新明确一下评价标准和投资核算系统,然后就能让他们对于部分的人、物和钱去进行自由的裁度了。

重要的是让他们作为一个企业家去活动。

按以上的步骤就可以培养关键人才吗?可以说在大部分的实践中是行之有效的。

重要的是,要认识到:

对一些想在现有职位上成为关键人才的下属而言,组织中根深蒂固的“升迁——成功——报酬”

情结,常常会给他莫大的压力。

如果老是在同一职位而没有升迁,就会被别人视为前途无“亮”

,久而久之,他自己也就甘于做个失败者了。

即使他有心把现有的工作做得尽善尽美,但是报酬奖励措施却压根儿不能肯定他的成就,而且,大部分的组织,对一位老是从事同一职位的关键人才也无法认同。

支持并寻找扩大关键人才的方法,是企业的责任,为此应进行以下的援助活动。

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