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正确的行为、有成绩的工作，就应表扬和奖励，表扬与奖励就是正强化。
相反，对一些行为给予否定和惩罚，使它减弱、消退，这叫负强化。
强化激励，可归纳为如下四字口诀：
①奖罚有据，力戒平均；
②目标明确，小步渐进；
③标准合理，奖惩适量；
④投其所好，有的放矢；
⑤混合运用，奖励为主；
⑥趁热打铁，反馈及时；
⑦一视同仁，公允不偏；
⑧言而有信，诺比千金。
（6）支持激励
对一个职工来说“我批准你怎样做”
与“我支持你怎样去做”
，两者的效果是不同的。
一个好的公司管理者，应善于启发“尖兵”
自己出主意、想办法，善于支持“尖兵”
的创造性建议，善于集中“尖兵”
的智慧，把“尖兵”
头脑中蕴藏的聪明才智挖掘出来，使人人开动脑筋，勇于创造。
管理者要爱护“尖兵”
的进取精神和独特见解，爱护他们的积极性和创造性。
创造一种宽松的环境，比如信任“尖兵”
，让他们参与管理，没有什么能比参与做出一项决定更有助于满足人们对社交和受人尊重的需要。
因此，出色的管理者，应让“尖兵”
参与制定目标和标准，这样他们会更加努力，发挥出最大潜能。
（7）关怀激励
得到关心和爱护，是人的精神需要。
它可以沟通人们的心灵，增进人们的感情，激励人们奋发向上，挖掘人们的潜力。
作为一个管理者，对全体员工应关怀备至，创造一个和睦、友爱、温馨的环境。
管理者生活在团结友爱的集体里，相互关心、理解、尊重，会产生兴奋、愉快的感情，有利于开展工作。
6.及时培养关键人才，就会没有后患
魏和尚可谓是一个特种兵的苗子，在他死于土匪的暗算后，李云龙身边很长一段时间都缺少一个能够接任魏和尚的人选，这说明了关键人才的难得。
李云龙也充分认识到这一点，他始终注意对于各类关键人才的培养。
如今的企业管理也是一样，当公司里某个重要的关键人才——业务骨干离职时，为了维持正常的高效营运，管理者必须迅速地找人替补。
但是有些人的职务并不是他人可以轻易取代的，一旦这些人离职而去时，往往会带给公司惊涛骇浪般的冲击。
这些人就是所谓的企业关键人才。
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