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管理者只有平易近人,以诚待人,与大家平等相处,才能得到下属拥戴,才能有权威,说话才能灵,下属才乐意做你安排的工作事务。
作为管理者要同下属建立起和谐融洽的关系,最好的办法是像李云龙那样以朋友的身份与下属打交道,与下属平等相处。
其实,每一位管理者在走上管理岗位之前,身边总是有几个朋友。
大家常常聚在一起,谈思想,谈工作,切磋学问,探讨问题,海阔天空,无拘无束,那气氛也是很轻松和谐的。
9.提高下属的精神档次
李云龙在他所带领的部队中培养“狭路相逢勇者胜”
的亮剑精神,这使得他的队伍的整体精神境界也提升到一个相当高的层次。
凡是在精神方面缺乏进取的人,都会成为平庸者。
管理者应当注重员工的精神培训,给他们注入更高目标的渴望力。
这被松下称之为提高下属的精神档次。
松下电器公司是全球驰名的电器公司,松下幸之助作为这个公司的创始人则是商界用人制胜的典范。
松下公司有着两个有意义的纪念日,一个是1918年3月7日,这是松下幸之助与他的夫人、内弟一起制造电器双插座的日子;另一个是1932年5月,这年他自命为“创业使命第一年”
,并定为松下公司正式纪念日。
松下幸之助认为,人在思想意志方面,有易动摇的弱点,因此,要使松下人为公司使命和目标奋斗的热情干劲持续下去,必须有诫条以时时提醒和告诫自己,这便产生了有名的松下精神七条,即产业报国精神;光明正大精神;和亲一致精神;奋斗向上精神;礼貌谦让精神;适应形势精神和感恩报德精神。
自1937年确定这七条以来,松下幸之助便相应地确定了一套对员工进行松下精神教育培训的有效方式。
(1)惯例性活动
一是反复诵读和领会,每天上午8时,松下公司遍布各地的8万多员工同时诵读松下精神,一起唱起松下公司歌。
其意在牢记公司目标和使命,用松下精神鞭策自己。
二是开展10分钟演讲,每隔一个月每人都要在其所属团体中通过自己的演讲说明松下公司的精神同社会的关系。
三是隆重举行新产品的出厂仪式。
员工分乘大卡车,满载出厂新产品分赴各地有交易关系的商店。
四是进行“人社”
教育。
将新员工轮换分派到许多不同性质的岗位上工作。
有些专业人员,都要由基层做起,每一个人至少要用3—6个月时间在装配线或零售店工作。
(2)管理人员的教育指导
松下哲学认为,在现代商战和开展企业营销问题上,归根到底是人的问题。
人是最为宝贵和尊贵的。
人的优秀品行同商战制胜、企业经营的成功密切相关。
要从平凡人身上发掘不平凡的品质。
松下非常重视用他的这种哲学影响教育员工。
他要求每个员工都要有新目标,每天都要有新成就。
只要将奋发向上的精神化为具体的要求反复诉说,就一定会收到好效果。
松下在进行教育指导上注意培养骨干力量,公司每月举行一次干部学习会,相互交流,相互激励,勤勉律己,放手让下属干工作,做决定,决不去干预部门的工作。
松下的另一招是要求各级管理人员必须学会培养自己与职工之间的信任感,相互沟通思想感情。
为员工树立榜样,用其特有的经验和精神影响员工。
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