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经营法，使银行业务得到迅速发展。
与此同时，基安尼尼对比较分散的行业如菜农、果农、棉农、葡萄种植业等农民和酿酒业、运输业、打包商等小商人，实行放款。
他组织人员向广大农民大作宣传，以其弹簧之舌，大讲特讲农业机械化的好处，鼓动农民进行多购买以致经商。
这样一来，农民需要资金，自然到他的银行里借贷。
同时，他还开展对消费者分期付款购货的业务。
而他的银行通过收取利息，像滚雪球一样地越滚越多，越滚越大了。
基安尼尼还首创了分行制度。
在向农民放款中，基安尼尼发现，有的地区因农作物的收获期过长，常常不能及时收回贷款及利息，致使资金周转发生困难。
于是他采取分行制，即在各个主要地区设立分行，使各地区的分行进行互相纵横的支援，以弥补资金周转的不足。
这种在各地区设立分行的做法，很快引起其他银行的仿效，不久便推行到世界各地。
1929年，当他把“意大利银行”
改名为“美洲银行”
后，又逐渐把触角伸向海外。
他不但在美国国内各地设立了许多分行，而且逐步在世界各地设立分行或代理机构。
到1930年，“美洲银行”
已成为美国西部地区的最大银行，并爬上了美国第三家大银行的高位。
经过第二次世界大战以后，美洲银行的资产猛增至50.4亿美元，拥有的存款达53亿多美元，进一步压倒了纽约的大通银行，从而成为全美国最大的银行，也是世界第一的大银行。
1949年，基安尼尼79岁时逝世，他的儿子遵守他的遗嘱，继续坚持他开创的“小业务”
。
“小业务”
也越做越多。
1977年，美洲银行在国内约有1000家分行，在国外40多个国家和地区设有100多家分行和办事处。
基安尼尼家族成了世界金融巨头。
【谋机深解】
在服务中赢得顾客
当今市场的竞争已从产品的竞争转向服务的竞争，要想让顾客选择你就必须在服务上下功夫。
面对所有的顾客提供让他们满意的服务，自然这些顾客会成为你的宣传者。
古话说得好：“攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下”
，“上兵伐谋”
。
“谋”
在这里是多方面的，其中谋得人心是伐谋中的精髓。
“攻心为上”
的谋略，完全可以成为企业竞争制胜的法宝。
库特经营饭店，把顾客的怨气化为一团和气的策略正是对“攻心为上”
的具体运用。
美国麦当劳快餐连锁店的创始人雷克·马九曾说过一句这样的话：“把顾客放在第一位，钱就会滚滚来。”
此话虽看似简单，却包含着真理。
很多中国企业也说“顾客就是上帝”
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