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个性心理素质是人的心理状况稳定性倾向的总和,主要包括性格、气质、情绪、意志、兴趣等。
由于管理工作是一项十分复杂繁重的脑力劳动,在整个管理过程中,管理者的心理活动频繁,智力活动也很紧张,两项活动所产生的影响较大,这就需要管理者具有健全的智力素质和个性心理素质。
健全的智力素质,应包括观察细致、学习刻苦、记忆持久、思维敏捷、决断迅速、想像丰富、表达明确等。
健全的个性心理素质,包括的内容更为广泛,在性格方面,主要表现为诚实、勇敢、勤奋、踏实、认真、宽容、谦虚谨慎、豁达开朗、富有强烈的责任感和牺牲精神;在情绪方面,主要表现为目标明确,对工作充满热情,情绪长期稳定,不忽冷忽热,感情不轻易外露;在意志方面,主要表现为坚定不移、锲而不舍;在兴趣方面,主要表现为求知欲旺盛,既广泛涉猎,又保持专一;在气质方面,主要应和客观环境保持和谐的统一。
鉴于管理者居于支配全局的领导岗位,具有健全的心理素质就显得尤为重要。
和德才条件相比,心理素质属于“基础素质”
,它经常地、间接地发挥作用,因而往往不如德才条件易受人们的重视。
其实,这实在是一种错觉和偏见。
古今中外,杰出的管理者,无不具有完善的心理素质。
既然心理素质属于“基础素养”
的范畴,它对管理者的成长又具有如此重要的影响作用,那么,它和德才因素又是怎样的关系呢?
我们说,德才因素和心理素质,具有十分密切的关系。
两者既具有相对的独立性,又互相渗透,互相作用。
尤其是心理素质中的智力素质一类,在许多方面和才不能截然分开,而个性心理素质一类,也有不少方面和德相通。
因此,可以说,管理者的德才水平,是通过健全的心理活动,不断积累和提高的。
与此同时,心理素质也在这心理活动中得到形成和巩固。
一般情况下,15岁至18岁左右开始,人的心理素质进入活跃的“可塑期”
,到了35岁以后,无论是智力素质和个性心理素质,都趋于“相对稳定期”
。
这一心理规律表明,选拔管理者,不应该片面追求年轻,甚至越年轻越好。
在多数情况下,应尽可能选拔接近“稳定期”
,或者步入“稳定期”
的优秀者。
据调查,在一般企业德才条件和心理素质发展平衡,表现一致的,约占87.7%。
如品德高尚者,一般表现为情绪稳定、意志坚强;学识较高者,一般表现为思维敏捷,兴趣广泛。
这就足见德才因素和心理素质是紧密相连,互相作用的。
此外,还发现约有12.3%的管理者,德才条件和心理素质发展不平衡,表现不一致。
如有的德才不错的管理者,却存有性格不开朗、工作情绪忽冷忽热、思维不敏捷、处事过于死板等心理素质上的缺陷。
而少数德才平庸,表现一般的管理者,在心理素质方面,却显得性情乐观、思维敏捷,处事灵活、记忆持久。
这表明两者还具有相对的独立性。
在现代管理活动中,管理者与客观世界发生许多复杂的纵横联系,每天要接收和处理大量信息,要正确处理各种人际关系,充分调动上、下、左、右的工作积极性,因此,管理者具有一般社会成员并不一定需要的更为完善的心理素质,就显得尤为重要和迫切了。
如上所述,心理品质与德才因素的协调作用,是通过积极的心理活动为中介,而逐渐达到平衡和一致的。
每个管理者,应该自觉培养和锤炼健全的心理素质,使自己具备适应日趋复杂、繁重的管理工作的一切基本素养。
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