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(3)确定策略
影响别人,一般采用如下8种手段:
①压力;
②向上级请求,或采用如下策略,称“这是领导指示”
或“这是总部要求”
;
③合理要求;
④交换策略,明示或暗示奖励内容;
⑤结盟战略。
经理人让他人去说服目标对象,或告知目标对象其余人都支持,因此他她也应给予支持;
⑥投其所好;
⑦鼓动;
⑧协商。
其中哪个最有效?简单说来,任何一个策略都难分伯仲。
策略的选择必须根据影响的目标对象及所要达到的目的。
这两个因素常常决定了你应该采用何种影响策略,而与目标对象和施加影响者之间的地位毫无关联。
(4)精通影响术
管理者要成为运用影响力的专家,须经过5个阶段:
①新手:你需要学习运用影响力的规则。
比如采用对比方式,它能帮助你了解目标对象的经历。
你的目标对象不可避免地会根据他自己的经历来评价你的行为。
在此阶段最常用的具体策略有4种。
它们分别是协商、以理服人、鼓动和投其所好。
②入门:此时,你可以在各种场合中运用影响法则。
例如,你可以通过别人的帮助来建立联盟。
一旦别人对你的项目有所承诺,他们便会与你的成功紧密相连,并会热心帮助你避免失败。
此时,你不要了解影响力在你的企业文化以及内部系统中是如何发挥作用的。
③入行:你尝试运用更为复杂的策略,比如组成联盟,或让别人去说服你的目标对象。
或直接劝服,告诉目标对象你已获得其他经理人的支持,故他也必须支持你。
④熟手:你继续凭直觉行事,运用你所掌握的各种策略。
能以整体的眼光去看待目标对象,开始自觉运用多种影响策略。
你认识到,要达到目标,仅靠一种策略是远远不够的。
⑤专家:对影响力的运用已臻佳境。
你不再机械地运用影响之道,你对各种情形都了如指掌,全凭直觉行事。
凭直觉施加影响力的管理者收发自如,已无什么桎梏可言。
当你能像李云龙那样,每个接触你的人都受你的影响,你自然而然成为运用影响力的行家。
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