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比如:学习绘画,开始时很热心,很谦虚。
但随着时间的流逝,画技渐趋熟练,即自鸣得意起来,失去谦虚,别人的忠告也听不进去了。
做生意也是这样。
松下说:“经济景气,生活富庶,如果能够长久这样,真是求之不得。
然而,天气总有刮风下雨的时候。
就景气而言,有时好,有时萧条,不可能永远是和平与繁荣。
这就是人生,就是社会。
社会安稳,好景常在,做事顺利,倘若可以长久如此,自然是好事。
但每天都处在一帆风顺的安逸之中,难免会把社会的本质遗忘了而生出自以为是的情绪。
风和日丽之后,总有一天台风将袭来;一帆风顺之后,不景气的热潮也将纷涌而至。
当你置身此情此景中,仍然可以保持那种自以为是的心境吗?”
松下说,工作有时会做得很好,有时则不尽然。
若做得好,就应该感谢上苍和别人的帮助;若做得不好,就要重新考虑做法。
若能每天坚持如此,一定会有不断的进步而不致有重大的过失发生。
我们必须有随时准备应付急变的心境,这就是治不忘乱、谦虚谨慎的心情。
连续失败固然不可忍受,连续成功却更值得警惕。
任何伟大的人,做三件事情而有一次归于失败,对自己反而是有利的,因为凭此可以产生谦虚的态度,杜绝自以为是,那样才可能有发展。
所以,松下教导人们说,最可怕的是自以为是的观念。
一个人一旦自以为是,不但对事情无法重新考虑,观念上也很难修正了。
那一点一滴积累起来的自信,竟在不知不觉间,一变而成为可怕的自负,并因此而骄傲起来了。
这样一来,忘记了感谢上苍和别人的帮助,疏忽了自我的反省,最后终于滋生了“只有自己而无他人”
的心情。
于是,一切重大的过失,就由此而埋下了深刻的根源。
事实是,前面未知的路仍遥远漫长,而自以为是就会切断自己的路。
当然,听取意见并不是从众,而是以己为主,抱着借鉴、比较的心态对待意见。
美国管理学界有一项研究表明:领导者在做判断和决策时,征求别人意见的人数不宜超过三个人。
并且明确指出:如果一个领导人征求意见的人数达到五个人,则在一般情况下,肯定是做不出或做不好判断和决定的。
这也可以理解为:征求意见的人到了五个人,一定会有两三个以上的人有不同意见,而且他们的意见又可能互不相同。
由于被征询的人都是某一方面的专家(比如营销专家、技术专才),他们的不同意见听起来就更加言之凿凿,让人觉得很有点道理,于是就对本来的判断产生了干扰。
厂长的意见一发表,立即招来了非议。
尤其是厂领导集团中的副职们,全数反对。
基本意见有两种。
一是一个县里的啤酒厂,一万吨生产能力已经可以了,而且由于工人少,管理方便,只管赚钱就行了。
另一种意见是,先停顿个一二年,积累生产经营和管理的经验,尔后再适时扩建。
持这两种意见的副手们都举例说,本地十几家啤酒厂,都比该啤酒厂建厂早,效益也好,但却没有一家考虑扩建。
厂长明明白白地意识到,小啤酒厂星罗棋布、相互残杀的“春秋时代”
很快就会结束的,有相当规模的中大型啤酒厂进行市场较量的“战国时代”
很快就会到来。
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