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这个道理不言而喻。
比如顾客,如何做到尊重顾客,把顾客当上帝,应是老板工作的重心。
如果你仅仅把他们当做行骗的对象,抱着“骗一个算一个,反正中国人多”
的思想,最后倒霉的一定是老板自己。
再比如下属,你是通过挥舞权杖来调动他们呢,还是以诚待人、以诚感人,用自己人格的魅力赢得别人的合作。
方法不一样,老板你在别人心目中的形象也不一样。
(2)诚实守信,公平交易。
这曾被许许多多明智的老板奉为商场中的“黄金法则”
,其巨大作用不言而喻。
商人都是为赚钱。
都是在想怎样赚到更多的钱,于是乎在利益面前,我能多得一点,别人便少得一点。
经营手段也是五花八门,应有尽有。
人和人打交道也怀有戒心。
而某个老板一旦建立起诚实守信、公平交易的信誉,在别人心目中树立起诚实守信的形象,那么找他做生意的人就会越来越多。
原因何在?就是他让别人感到放心、可靠。
(3)义利相宜,立德立功。
义利观是中国传统文化的一个核心内容。
所谓义,是指思想行为符合一定的道德标准;所谓利,主要是指利益、功利。
如何处理利与义的问题,是延续了2000多年“义利之辩”
的焦点。
而老板对利与义的处理,又直接关系到自身的形象。
商人要言利,否则不称其为商人。
然而一心只为钱而置义于不顾或发不义之财者,只能是个“铁公鸡”
或“守财奴”
的形象。
而大器的儒商则是义利相宜、立功立德,尽自己的能力回报社会。
他们的商品意识和奉献精神不是对立的,而是相互依存,并且越是发展商品经济提倡商品意识,越是需要发扬奉献与牺牲精神。
19世纪,一名探险家准备到非洲内陆探险。
可当他准备好一切正要出发时,传来一个消息:原先的赞助人破产了。
怎么办?如果按计划开始探险,则意味着今后的费用将由他一个独自承担;如果放弃,那么前期的努力准备都将白费。
这名探险家最终还是变卖了许多家产,开始踏上探险之路。
一年后,他从非洲返回,带回了一个又一个惊人的发现,虽然因为这次探险使他赔进了大量的金钱,但他从此声名远扬。
商人求利天经地义,但如果掉进钱窟窿爬不上来,只认利益不认人,也不是一条长远的生意之道。
同仁堂是我国中药行业的名牌老店,迄今已有300多年的历史。
同仁堂创立之初便以“济世养生”
为宗旨,正是凭着这一条,同仁堂在出现突发事件时也不乘人之危,凭着良好的信誉,同仁堂在现代医药业发达的今天,依然屹立不倒。
同仁堂的创始人是清代名医乐显扬,他尊崇“可以养生,可以济世者,惟医药为最”
的信条,把行医卖药作为养生、济世的事业,他办了同仁堂药室,他说:“同仁,二字可以命堂名,吾喜其公而雅,需志之。”
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