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而宜家所倡导的“宜家做一部分（大批量采购以降低价格、平板式包装以降低开支）、你自己做一部分（自己选购、自己运送回家和自己组装家具）”
的购物方式，也能使顾客找到自己需要的一切，布置一个真正属于自己的舒适雅致的家。
宜家与顾客互动的做法与那些掩饰自己缺点的商家比起来显得高明了许多。
它让顾客去亲身体验，并且把自己的产品摆出来接受检验，还与同类型产品作对比，通过实实在在的比较，顾客自然会知道孰优孰劣。
“宜家”
告诉你，如果你是最好的，就不要害怕让顾客知道。
顾客知道得越多，就只会更加信赖和喜爱你。
但如果你做得还不够好，那么你仍有两条路可走：一是努力做得更好，并让顾客知道这一点；二是从顾客面前消失，或者坐等他们全部从你面前消失。
【谋势深解】
以诚信赢得消费者
一个企业的生存和发展，操纵在那些选择该企业产品和服务的消费者手里。
与顾客的关系越亲密越协调，对顾客越诚信越负责，选择该企业产品的顾客就越多。
关于经商，自古以来就有“货真价实”
之说，说的就是商品要价质相符，不仅价格公道实在，而且质量完善纯真。
不能以次充好，以假充真，欺骗顾客。
“货真”
体现了诚贾以信义经商的基本原则，是做好买卖的首要前提。
“嘴硬不如货硬”
，“只要货赢人，不愁客不来”
。
商品的质量问题理应被每一个经营者所重视，商品的质量对于企业的发展与壮大有着非常重要的影响。
范蠡这位经商大师引用的计策说明了产品质量的重要性，他提出“务完物”
的口号，强调贮藏货物要完好，并具体指出不易保管，容易腐败的食物不要久留。
注意商品的质量这一原则，也为历代经营有道、经营有法的商人所遵循。
商品要追求质量，便不可以怕消费者的挑剔。
商品质量好自然会取得消费者的信任。
“售货不怕人褒贬”
，“褒奖是看客，贬低是买主”
，顾客对商品的挑剔也是自然的。
会做生意的商人往往会耐心解释，说明商品的质量价格，以使顾客满意，买卖做成。
7.保持低调做商人
一个部门经理这一年的业绩特别突出，到了年底，老板在表彰会上特别表扬了他，除了公司颁发的奖金外，还另外给了他一个红包。
在大会上，主持人根据公司的安排，请他谈谈心理感受。
他拿过话筒就开始说自己在这一年中怎么兢兢业业，学习了多少知识，工作能力如何提高，可就是没提及上司对他的信任和重用，也没有感谢同事和下属的帮助与合作，只知道自我展示。
此后，上司开始刁难他，同事离他远远的，下属也变得懒散了。
由于夸耀自己，这个部门经理渐渐成了一个孤家寡人。
保持低调是香港首富李嘉诚一贯的经商处事之道。
正是他的这种低调风格使他在商界不但没有树立针锋相对的劲敌，反而更加得到了大众的认可，使事业如日中天。
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