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正是基于“职业演员”
这样一个要求,跨国公司一直努力地培养和造就职业经理人,通过严格的职业培训,让经理人熟悉企业管理的“规定动作”
,学会用科学的、规范的工作方式去分析问题、解决问题;在没有对经理人进行培训前,不允许他们按照自己的想法去做事情,否则很容易跑偏。
就像很多自学成才的业余球类运动员来说,一旦形成了不好的习惯或打法,即使聘请高手当教练也不管用,因为动作已经成型了,不容易改了。
所以,惠普的员工在成为管理者之后,必须先参加各种基础培训。
比如在招聘员工前要参加面试技巧的培训,学会问什么问题能考察出一个人的水平和诚实度,掌握面试的各种技巧;
比如我们在公开场合做演讲之前,都要参加如何做演讲的培训,通过两天的培训掌握论述性、辩论性、说服性发言的技巧,最后是即兴发言的技巧;
比如给员工做辅导,给员工做年度业绩评估,都不是我们自己想怎么做就怎么做,而是按照公司的要求,经过严格的训练之后才能进行。
这样做,一来可以避免大家“想当然”
地做事情,二来可以避免经理人犯小儿科的错误,三来可以减少大家走弯路、交学费的过程。
经过严格训练出来的经理人就成为了我们所说的“职业演员”
。
这些管理者可以在不同的行业、不同的岗位、不同的国家或地区,游刃有余地扮演不同的角色,适应各种管理工作岗位的要求。
管理者应该是“职业演员”
,而不是“本色演员”
,必须掌握好各种“规定动作”
,懂得按游戏规则出牌,不要“摸着石头过河”
。
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