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§第二十章 会说会听语言是办公室里不可缺少的生存技巧(第4页)

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话题的转变,在交谈中占有十分重要的位置。

当大家对某事似乎已详尽谈论,感到兴致索然时,就要立即转换话题。

转变的方式很多,让旧话题自然消失就是其一。

另一种方式,就是重提刚议论的事情,然后迅速更换话题。

比方说,当大家感到对自学成才的著名作家、诗人再也没什么新东西可讲时,你可以这样转变话题:“是啊,古往今来,靠勤奋自学而蜚声文坛的作家、诗人,真是举不胜举。

大家也知道,自学成才的科学家、发明家更是遍及四海。”

这样,大家就会重新兴致盎然地交谈起来。

第三种方式,可直接突然地改变话题,而无须再说别的。

“关于体育锻炼,是否就谈到这里?现在让我们谈谈外语学习吧。”

或者干脆说:“现在改变话题。”

改变话题,要注意“火候”

,既不能太迟,又不宜过早。

当话题仍然引人入胜,切不要因你感到索然无味,就谈别的东西,并强迫他人跟着你转。

7.积极弥补失言

与人谈话,失言总是难免的,特别是在心情过于激动时,更容易发生。

由于一时忘记了别人的禁忌,忽略了他人的生理缺陷,忘掉了某人的不幸,有伤人家感情的话语,有损人家尊严的言辞,有失人家体面的言论,都可能出现。

一旦失言,就要视具体情况,采取应急措施,进行弥补。

假若过失严重,但你和对方很熟,恐怕你最好说:“很对不起,老王。”

说完立即谈及其他东西。

如果接近失言的危险边缘,要竭尽全力迅速摆脱,这时特别需要冷静稳重,莫要惊慌失措,更不要大喊大叫向人家赔礼道歉。

他人失言,你要尽力帮助补救。

对于他想出来的转移话题,不但要感兴趣,而且还要带头谈论。

如果他惶恐不安,不知所措,你还要迅速、主动地找个适当话题谈起来,以帮助他解脱困境。

8.适时结束谈话

一席圆满成功的谈话,总是进行到恰到好处时结束。

太早,令人扫兴,太晚,使人厌倦。

三、同事间聊天的禁忌

每个人都有表现自己的欲望。

所以,在办公室与同事们聊天时,你要抑制住自己的表现冲动,在聊天中保持应有的分寸,以防成为聊天的破坏者。

1.别抢着说话

有的人为了表现自己,喜欢抢着说话,一是随便打断对方的话题,也不管对方讲完没有,上来就插上自己的话题;二是两个人正讲着,他却突然插进来发表自己的意见或说起另一件事。

这两种行为,都是不礼貌的,而且很容易引起对方的反感。

2.别穷追不舍

有的人为了显示自己的知识渊博,聊天时故意说一些别人不知道或者不甚了解的事情,其实他自己也未必精通。

这时你只管倾听,不要提疑问,更不要刨根问底。

不然,就会让对方下不了台,甚至遭到对方记恨。

如果你经常这么做,“锲而不舍”

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