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在这个人人都想争着出头的社会里,一个不嫉妒同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
4.说服同事帮忙的句型:这个报告没有你不行啦!
有件棘手的工作,你无法独立完成,非得找个人帮忙不可。
于是你找到那个对这方面工作最拿手的同事。
怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,并保证他日必定回报,而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。
不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5.巧妙闪避你不知道的事的句型:让我再认真地想一想,三点以前给您答复好吗?
上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说“不知道”
。
本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。
不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
6.智退性骚扰的句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔!
如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。
男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。
如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举报。
不如当下就推辞。
首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序,不着痕迹地让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。
8.恰如其分地讨好的句型:我很想听听您对某件案子的看法……
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷场尴尬的局面。
不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。
但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。
此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关、而又发人深省的话题。
问一个大老板关心又熟知的问题,当他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
9.承认过失但不引起上司不满的句型:是我一时失察,不过幸好……
有错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。
勇于承认自己的过失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚可淡化你的过失,转移众人的焦点。
10.面对批评要表现冷静的句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。
自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。
不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。
不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用,或是经不起挫折的人。
八、小心祸从口出
俗话说:“君子慎言,祸从口出。”
在办公室中,不要对人、对事妄加评说,有些事自己心里明白就行了,有些话能不说就不说。
说话多了,往往会有失误,或者攻击了别人,会成为别人攻讦的口实。
因此,洪应明先生道:“十语九中未必称奇,一语不中则愆尤并集;十谋九成未必归功,一谋不成则訾议丛兴。
君子所以宁默勿躁,宁拙无巧。”
这段话的意思是说:做人要谨言慎行,即使十句话你能说对九句也未必有人称赞你,但是假如你说错了一句话就会立刻遭人的指责;即使十次计谋你有九次成功也未必得到奖赏,可是其中只要有一次失败,埋怨和责难之声就会纷纷到来。
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