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有些上司心目中,认为下属只是“马仔”
,即受了钱财,挡灾是应该的。
这种想法其实是不对的。
如果下属们也只把工作当作是例行公事,你以为你的业绩会有什么辉煌?
当发现某位下属近日神不守舍,或者疲态毕露,你或许心里嘀咕,工作一大堆,他还是推也推不动似的,叫你干着急。
其实,每个人都会有高低潮,下属这种表现有两个可能性:一是私事上有解决不了之事,二是公事工作过多,以至于喘不过气来。
无论是哪一个原因,下属当前最需要的是:休息。
请算一算:硬要他疲困地花两天时间去完成一项任务合算,还是放他一天假,让他充足了电,以半天时间完成同样任务合算呢?
召见下属,关心地说:“你近日精神不佳,是工作太忙吧,倒不如休息一天,我相信后天一定可以见到神采奕奕的你!”
若下属是为私事,他一定在内疚之余,又感谢你的关心以及提醒。
若为公事,他同样以有你这个精明细心的上司而高兴。
12月是一个既欢乐又烦人的月份,大部分作为上司的,在这期间得给下属填写表现报告,作为加薪升职的指标。
有些办公室女性很细心,觉得给下属的各项评语,俱是“很好”
、“不错”
或“一般”
,即是十分平均,认为你等于没有下工夫,甚至怀疑你的阅人能力,对你有无法估计的坏影响。
奖罚分明,是激励下属最好的催化剂,能令每个人乐于谨守岗位。
所以,今年当你埋头做报告时,请撇除私见,客观地给每一个下属评分,让他们公平地得到报酬,也表现一下你自己的眼光。
作为部门主管的你,时常会遇上困难,所以必须懂得“见招拆招”
。
某位下属,在年关时节,向你递辞职信,究其实际用意,你明白此君只是大跳其“草裙舞”
,这是一档简单的事,你尽可潇洒地面对。
首先,衡量一下此人对你、对公司的重要性,如果你真的失去了他,等于失去一只手,或者,某些公事,只有他才能应付自如,那么,唯有与之谈判,做出让步,在一定程度内,满足他的愿望,例如升职、加薪等。
而且,还要请对方对此保密,一来减低众人间的妒忌,二来以免开错先例。
同时,请从这一分钟开始,削弱此人的权力,把某些重大任务交付另一人,终止其“势力坐大”
的现象。
要是此人的重要性不太大,索性让他离去好了。
对于管理者来说,权力和威信并不是一回事。
权力是既定的、外在的、带有强制性的;而威信则是来自下属的一种自觉倾向。
你可以强制下属承认你的威信。
在对下属应酬之中,你能否赢得下属的支持,建立稳定、长久的合作伙伴关系,就看你有没有掌握应酬中的分寸。
具体地说,就是要把握以下三点:
1.公道
公道就是以公正、公平、正确的道理去办事待人。
公道的基础在于实事求是,只有对事情的本来面目有了清晰的认识,对事情发展的脉络方向有清醒的分析,对事情的正面和负面才有恰如其分的区别,才能真正作出“公道”
的结论。
在应酬中只有你“实事求是”
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