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§第六章 以和为贵善于化解工作中的各种矛盾(第3页)

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2.夸赞抢你功劳的人,然后重申功劳是自己的

说这番话的时候,要再一次对这位同事的独一无二的才能和见解大加赞赏。

这种方法对职业女性来说特别需要。

很多研究者发现,女性员工喜欢从“我们”

的角度——而不是“我”

的角度来做事,所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。

如果着眼于事情的积极一面——你的同事也是想方设法要干出最好的工作,而且他(她)对要做的事情也有独到的看法——也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。

当你觉得这个方法比较适合你应用时,你就应早点行动,如果等你的同事把你的想法散布开时再行动,困难就大得多了。

3.退出争夺战

初看起来,这似乎不是一种方法,或者不能算是一种很好的方法。

但对某些人来讲,这或许是最好的。

你应该问一问你自己:哪个更重要,是把这个想法付诸实施,还是独自拥有想出这个点子的名誉?这是一个复杂的问题,特别是对女性来说,什么时候应该跟男同事理直气壮地理论“挪用他人想法”

的问题,什么时候又应该做出一些牺牲呢?在做出决定时,应该考虑一下,要打这场“官司”

得花费多少精力。

在某些情况下,比如你正要接受一次重要的提升,要付出大量的时间和精力;或者除了“原则问题”

之外其他并无妨碍,而要证明所有权只能使你疲备不堪……也许还会让你的上级生气,让他们纳闷你为什么不能用你的时间来做点更有意义的事情。

在这些情况下退出争夺战显然是明智之举,是上上之策。

盲目的冲动只会使情况变得更遭,用头脑想清楚才能更好地面对客观事实。

很多时候,即便你在与同事抢功劳的过程中获胜,从其他的角度来看却是一场失败。

在全面权衡利与弊后,相信你自然能做出自己的选择。

三、面对指责时要从容

在办公室里,遭到同事的指责和抱怨的事经常可以碰到。

遭人指责抱怨,是件极不愉快的事,有时会使人觉得很尴尬,尤其是当着办公室诸多同事的面受到指责,更是让人不堪忍受。

马辛利任美国总统时,因一项人事调动而遭到许多议员政客的强烈指责。

在接受代表质询时,一位国会议员脾气暴躁、粗声粗气地给总统一顿难堪的讥骂。

但马辛利却若无其事地一声不吭,任凭这位议员大放厥词,然后用极其委婉的口气说:“你现在怒气该平和了吧?照理你是没有权力责问我的,但现在我仍愿意详细解释给你听……”

说罢,那位气势汹汹的议员只得羞愧地低下了头。

无论你遇到哪种情况的指责,都可以从容不迫、泰然处之。

为摆脱被指责的尴尬局面,你不妨采纳以下建议:

1.保持冷静

被人指责总是令人不愉快的,面对使你十分难堪的指责时,你要保持冷静,最好暂时能忍耐住,并做出乐于倾听的表示,不管你是否赞同,都要待听完后再做分辩。

因对方的一两句刺耳的话,就按捺不住,激动起来,硬碰硬,不仅解决不了问题,还易将问题搞僵,将主动变为被动。

2.让对方亮明观点

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