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§第二节管理要创造感动，温情能诱发能动
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在缺乏激励的环境中，人才的潜力只能发挥出20%～30%；而在良好的激励环境中，同样的人却可以发挥潜力的80%～90%。
对于现代管理者而言，只会下命令是远远不够的，关心下属是我们必修的一门课程。
你肯定知道，人们必须具备衣食住行等生活条件才能从事政治经济等活动。
你的下属也是如此，他们的生活状况如何，直接影响到其思想活动、精神状态及工作效率。
所以，若是一个高明的领导者，他不仅善于使用下属，更善于通过为下属排忧解难来唤起他的内在工作热情——主动性、创造性，使其全身心地投入工作。
PR制衣公司共计有员工1000人左右，令人惊讶的是，这种规模的企业其员工年流动性竟然不足10%。
显然，这与公司领导的人性化管理是不可分割的。
众所周知，大多数制衣企业都不太“欢迎”
男职员，而PR制衣则利用其子公司PR印染的优势，将男职员安排在印染厂，女职员留在制衣厂，如此一来，很多夫妻不用分开便可留在一家企业工作了。
另外，企业又为夫妻均为在职员工的人员安排了50平米的免费宿舍，同时又帮助他们解决子女的就学问题。
这种人性化的策略，吸引了大批“打工家庭”
。
每每春节返乡，PR制衣为解决员工“一票难求”
的问题，对员工相对集中的河南、江苏等地，会使用包车接送员工回家和返厂。
而对于那些留厂过年的职工，企业领导每年都会亲自去宿舍慰问，为他们送上温馨的年货。
同时，PR制衣还设立了困难职工抚恤、救助基金。
如果在职员工遇到困难，按规定可以获得一定数额的补助。
PR制衣已创立十年有余，目前，企业有65%的员工是与厂同龄的老职工。
该企业领导坦言，有不少职工曾被挖过墙角，跳槽到其他制衣企业。
但时隔不久便纷纷返回厂里。
因为，那边的企业虽然工资给得高，但劳动额度相对沉重很多，而且也无法提供这么好的生活条件。
由此可见，员工心里所看重的并不仅仅是钱，在他们看来，和谐的劳动包括方方面面。
合理的薪酬自不必说，丰富的业余生活，优渥的住宿条件，积极的工作氛围，和睦的同事关系，公正的赏罚、激励制度等，都是自己是否留驻企业的重要评估依据。
因而，在人力资源愈发紧张的情况下，我们唯有以更平等、更仁爱的心态去面对职工，以情留人，方为上策。
中国传统管理中早就提出过“视士卒如爱子”
一说，时至今日，它仍然非常适用，我们真想关心下属，就是要像对待家人一样对待他们，给予他们家一般的感觉。
我们可以这样：
一、为他们提供舒适的工作环境
员工对企业的要求会越来越高，他们会要求更多的酬劳、更舒适的工作环境，其实就是要求对工作的满意度。
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