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§第六章看清对象才能开口
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根据说话对象的不同特点说相宜的话，是建立和谐人际关系不能缺少的说话技巧。
一流的人际关系以一流的说话水准为基础，一流的说话水准又必须以看对象说话的能力为依托。
说话要看准对象
同样一句话，你对甲说，甲肯全神贯注地听；你对乙说，乙却顾左右而言他。
这时候对甲说，甲乐于接受；那个时候对甲说，甲觉得不耐烦。
这除了表示也许甲乙两个人的生活环境不同外，也表示甲前后的心情不一样。
当年赵高要陷害李斯，对李斯诉说秦二世的行为不对，劝李斯进谏，并约定趁二世有闲的时候，代为通知李斯。
有一天李斯应约进宫，二世正与姬妾取乐，看见李斯进来，心中很不高兴，而李斯却浑然不觉，正言进谏，二世只好当场敷衍一下。
等李斯一退出，二世便开始发牢骚，说丞相瞧不起他，什么时候不好说，偏在这个时候来啰嗦！
李斯的杀身之祸就是由此招来的。
可见你要与对方说话，应该注意什么时候最适宜。
对方正在紧张工作的时候，不要去说话；对方正在焦急的时候，不要去说话；对方正在盛怒的时候，不要去说话；对方正在放浪形骸的时候，也不要去说话；对方正在悲伤的时候，更不要去说话。
只要有上述几种情形之一，你去说话，一定会碰一鼻子灰，不但说话的目的达不到，遭冷遇，受训斥也是意料中的事。
你有得意的事，就该与得意的人谈，你有失意的事，应该和失意的人谈。
和失意的人谈你得意的事，你不但不知趣，简直是挖苦、讥讽他，他对你的感情，只会更坏，不会变好的。
和得意的人谈你失意的事，他至多与你作表面的应付，决不会表示真实的同情。
有时还可能引起误会，以为你是要请他帮助，他会预先防备，使你无法久谈。
所以你要诉苦，应找有过相同情形的人去诉，同病自会相怜，不但能得到精神上的安慰，亦可稍叙胸中不平之气。
你要谈得意事，应该向得意的人去谈，志同道合。
年轻人涵养功夫不够，稍有得意的事，便逢人就说且自鸣得意，结果招人骂你器小易盈，笑你沾沾自喜，无意中还会引起别人的妒忌。
偶有不如意便让你觉得满腹牢骚，如有骨鲠在喉，不免逢人就诉，结果惹人讨厌，说你毫无耐性，甚至笑你活该。
外交史上有一则通过套近乎而顺利达成谈判目的的轶事：
一位日本议员去见埃及总统纳赛尔，由于两人的性格、经历、生活情趣、政治抱负相距甚远，总统对这位日本议员不大感兴趣。
日本议员为了不辱使命，搞好与埃及当局的关系，会见前进行了多方面的分析，最后决定以套近乎的方式打动纳赛尔，达到会谈的目的。
下面是双方的谈话：
议员：阁下，尼罗河与纳赛尔，在我们日本是妇孺皆知的。
我与其称阁下为总统，不如称您为上校吧，因为我也曾是军人，也和您一样，跟英国人打过仗。
纳赛尔：唔……
议员：英国人骂您是“尼罗河的希特勒”
，他们也骂我是“马来西亚之虎”
，我读过阁下的《革命哲学》，曾把它同希特勒《我的奋斗》作比较，发现希特勒是实力至上的，而阁下则充满幽默感。
纳赛尔：（十分兴奋）呵，我所写的那本书，是革命之后，三个月匆匆写成的。
你说得对，我除了实力之外，还注重人情味。
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