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§用商量的口气与别人讲道理
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每个人都不喜欢别人用命令的口气对自己说话。
如果你想要别人按照你的意思去办事，在跟别人讲道理的时候就要尽量采用商量的语气。
有时，尽管你是站在发号施令的位置上，但要想让别人心悦诚服地接受你的命令，就不能采用命令的语气。
一个盛夏的中午，在一个建筑工地上，一群工人正在阴凉处休息。
监工走上来，呵斥工人说：“你们明知道工期很紧，吃完饭了还在这里磨洋工，还不快去干活！”
工人们平时就很害怕这个监工，虽然不情愿，但还是起身去工作了。
当监工走开的时候，工人们就又停下休息了。
如果那个监工能够和颜悦色地对工人们说：“工友们，现在工期很紧，要辛苦大家了，希望大家能够牺牲一点休息的时间，尽量赶一赶工期。
早点收工，大家就能早点回去洗澡、休息。
大家看怎么样？”
这样一来，即使天气再炎热，工人也会站起来开工了。
而在处理相同的问题时，查尔斯·斯科尔特就采取了很恰当的办法。
有一天，查尔斯·斯科尔特经过受他管理的美国钢铁公司的一家钢铁厂。
当时正是中午，他看见几个工人正在抽烟，而在他们头上，正好有一块大牌子，上面写着“禁止吸烟”
几个大字。
一般的管理者通常会走上前去，指着那块大牌子，对工人说：“你们难道不识字吗？这里不许抽烟！”
但斯科尔特没有这样做。
他走向那群工人，掏出口袋里的雪茄，分发给每一个工人，然后用商量的语气说：“你们能不能到外面去抽这些雪茄呢？”
工人们立即就认识到了自己的错误，掐灭了手里的香烟，并且以后再也没有在工地上抽过烟。
他们也都更加敬重斯科尔特了。
如果你遇到斯科尔特这样的总经理，看到你违反了公司的规定，却没有严厉地制止你，而是送你小礼物，还用商量的口气委婉地规劝你，你会不感动、不从善如流吗？
当你要和别人交涉时，最好能先委婉地说明事实，然后再提出具体的解决方案，这样别人就能心平气和地倾听你的讲述并接受你的意见。
汤姆刚搬到一个新地区，发现邻居养了只大猎犬，平常总是放任它在附近乱晃。
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