天才一秒记住【舞会小说网】地址：https://www.whwtrl.com
最佳决策：后端标准化
banner"
>
“以客户为中心”
是华为的核心价值观，随着客户需求变得日益多样化与个性化，华为当初选择的这条道路似乎是明智的，但期间也隐藏着一个重要的问题：个性化的服务免不了带来统一管理的困难，在向管理要效益的时代下，如何能做到在满足客户个性化需求的商业模式的同时，还能降低管理的复杂性？
任正非给了一个方案：前端个性化，后端标准化。
所谓个性化，就是不能到处撒胡椒面，要区别对待。
于是，《华为基本法》的第四十八条内文诞生了：
1.建立有效的高层管理组织。
2.实行充分授权，加强监督。
3.加强计划的统一性和权威性。
4.完善考核体系。
5.培育团队精神。
任正非强调：个性化就是效率。
“面对国际化的残酷竞争，必须提升对未来客户需求和技术趋势的前瞻力，未雨绸缪，从根本上扭转我们作为行业的后进入者所面临的被动挨打局面；必须提升对客户需求理解的准确性，提高打中靶心的成功率，减少无谓的消耗；还要加强前端需求的管理，理性承诺，为后端交付争取到宝贵的作业时间，减少不必要的急行军；要提升在策划、技术、交付等各方面的基础积累，提升面对快速多变的市场的准备度和响应效率。”
然而，“千里之外的炮火支援，胜过千军万马的贴身厮杀。”
没有后端强有力的补给，前端的个性化作战就无法实现。
个性化的战略给统一管理带来了不小的压力，这就必然要求企业在勤奋的同时，还要注重巧干。
对此，任正非提出了如下观点：
穿上西装，打上领带，并非是为了好看。
我们学习它，并非是完全僵化的照搬，难道穿上中山装就不行？我们20年来有自己成功的东西，我们要善于总结出来，我们为什么成功，以后怎样持续成功。
再将这些管理哲学的理念，用西方的方法规范，使之标准化、基线化，有利于广为传播与掌握并善用之，培养各级干部，适应工作。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！