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少说一些抱怨的话
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有个理发师带了个徒弟。
徒弟学艺3个月后，正式上岗。
徒弟给第一位顾客理完发，顾客照镜子说：“头发留的太长。”
徒弟不语。
师傅在一旁笑着解释："头发长，使你显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”
顾客听罢，高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”
徒弟无语。
师傅笑着解释：“头发短使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”
顾客听了，欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”
徒弟无语。
师傅笑着解释："为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生?”
顾客听罢，大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边笑道：“动作挺利索，20分钟就解决问题。”
徒弟不知所措，沉默不语。
师傅笑着抢答："如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间和金钱，您何乐而不为?”
顾客听了，欢笑告辞。
晚上打烊。
徒弟怯怯地问师傅：“您为什么处处替我说话?反过来，我没一次做好过。”
师傅宽厚地笑道："不错，每一件事都包含着两重性，有对有错，有利有弊。
我之所以在顾客面前鼓励你，作用有二：对顾客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听吉言；对你而言，既是鼓励又是鞭策，因为万事开关难，我希望你以后把活做得更加漂亮。”
徒弟很受感动，从此，他越发刻苦学艺。
日复一日，徒弟的技艺日益精湛。
我们总习惯以不同的标准来看人看己，所以往往是责人以严，待己以宽。
在生活中，许多人总喜欢以自我为中心，把别人的意见当作耳旁风，甚至为了维护面子，说出激烈的话语来诋毁对方。
殊不知，这是严重地不尊重他人的表现，既不利己也不利人。
抱怨别人，对人对己都没有好处，过分地抱怨只会伤害两人之间的友谊和关系。
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