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这位老板淡然一笑,坦率地说:“有!
当然有!
但是,我不会去理会那些议论。
因为某些人工作能力明显不如别人,个人收益也明显少于别人,心理上会失去平衡,骂比他收入高、能力强的人拍我的‘马屁’。
他们把自己的缺陷反而打扮成人格的一种‘高尚’,来弥补心理的失衡。
“但是,他们忘了一点,我怎么能够用自己企业的利益去交换‘马屁精’的讨好呢?我不会蠢到掏自己腰包里的钱去供养只会‘拍马屁’的无能之辈。
我奖励,甚至重奖的是肯于为我做事的人,其中包括把有些员工中的真实情况向我据实反映的人。
别人把他们看成是‘拍马屁’,而我认为这是他对企业负责、对老板负责。
这种表现在我看来应该叫敬业!”
这番话很耐人寻味。
“拍马屁”
在今天有了新的含意,已不是传统意义上的贬义词。
它在老板眼中,是敬业,是负责。
这名老板在肯定下属行为的同时,也巧妙地赞美了他们。
美国著名企业家玛丽·凯·阿什认为:“要成为一个优秀的管理者,你必须了解赞美别人可以使人成功的价值。
赞美是一种有效而且不可思议的推动力量。”
国外很多管理者都很重视赞美的作用,使用各种方式去表扬职工、下级,用口头的、书面的、精神的、物质的种种方法去调动他们的积极性。
赞美使人意识到自己的价值,可以增强个人的自信心。
一个人每个小成绩都能引起别人的注意,他就会有信心去尝试更困难的工作。
之所以出现这种情况,原因很多。
没有意识到正面激励对人的促进作用,在工作中就会忽视赞美的作用。
这样的管理者可能是严格有余而鼓励不足。
下属在他面前首先想到的是别出差错,不求有功,但求无过;别求表扬,不挨批评就万幸了。
结果恰恰相反,因为人们顾虑太多,难以发挥主动精神,工作难以有新的创造,领导者只能得到更多的不满意。
人们在被称赞时往往表现出窘迫,也是使别人不好意思轻易赞美人的原因。
人们喜欢被别人称赞,但又不知如何得体地接受。
对于我们民族的比较含蓄的习惯来说,如何接受称赞似乎更复杂一些。
美国人在被称赞时说声“谢谢”
就可以了,而我们如简单地说“谢谢”
就会被认为有点骄傲,而说“哪里”
、“过奖”
、“言重”
似乎又有些言不由衷。
类似的矛盾心理会以言行不统一的形式表现出来,就是口说“不敢当”
,而脸上放光,手足失措,既高兴又掩饰。
这种心理影响了人们对称赞的使用。
生活中需要赞美的场合很多,赞美对自己、对他人的影响都是积极的。
因为赞美使对方感到愉快,而因为能使对方愉快,自己也会感到愉快。
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