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§用对方喜欢的风格进行交流
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在人际交往中，每个人都希望交流对象的交流风格和自己是协调一致的；如果交流双方的交流方式风格不同，就容易产生冲突而导致交际的失败。
如果你能够根据不同的对象选择不同的交流风格，你就能控制大多数场合的交流效果。
交流风格主要有以下6种：
1．贵族式风格
贵族式人物有话直说。
其典型特征是敢说别人只在心里想的话，他们认为每个人都应该怎么想就怎么说，有所保留就是不诚实，他们往往不在意别人怎么想。
贵族式人物与人交谈是为了解决问题，但常常忘记在交谈伊始先建立良好关系，对结果会大有帮助。
他们会阔步而入，进门便坐，然后说：“好了，开始工作吧。”
半句废话也不说。
就算你鼻子在流血，他还是只管坐下便说：“好，干活吧。”
跟没事儿一样。
贵族式人物交流起来只关心结果。
他们喜欢直奔主题，不为细节伤脑筋，不靠细节来抓主题。
看小说也跳过大段描写，挑引号里的话看，因为那才是情节。
讲话时，贵族式人物频繁使用“或者”
一词，说起话来观点明确，看事情黑白分明，绝无灰色。
遇事即刻做出反应，对多数问题只想得出两种方案。
与贵族式人物打交道不难，因为他们对问题看得透、单纯、不易受伤害。
跟他们交谈要坦率，先说明意图或结论，把主要观点摆出来，再问他们需不需要进一步的信息。
可别被贵族式人物吓着，要学会不理会他们说的某些话。
他们不是有意要伤害你，只不过说话不加考虑罢了。
要是想让他们做什么事，那就摆出几个方案让他们挑。
2．苏格拉底式风格
苏格拉底式在交流的时候，用一连串问题把对方引导到符合逻辑的结论。
这类人物说话有说服力，喜欢讨论、争辩、谈判，善于统揽全局，从暗淡的形势中找到出路。
这种能力对工作，尤其对化解冲突大有好处。
但惯于教训人的特点却在一定程度上影响他们发挥这种能力。
苏格拉底式人物说话爱用注解。
先说一件事，然后用有关信息注解这个话题，再回到主题，然后又转到注解，就这样转来转去。
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