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§适时示弱，激发员工“保护欲”
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感情投资是在所有投资中，花费最小，回报率最高的投资。
——日本麦当劳汉堡庄创始人 藤田田
以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。
——美国西南航空公司总裁 赫伯·凯莱赫
正因为是领导，正因为领导一直都很强势，一直都很“铁腕”
，所以，在关键的时候适当示一下“弱”
，对下属的杀伤力会更强，办事儿的效率会更高！
示弱，是好领导的一个重要素质。
——“浩瀚星空”
搜狐微博
某公司做了一次重大的人事调整：将一个重要的业务部门的经理约翰森撤下，换上了奥斯顿。
这次“走马换将”
让许多人大跌眼镜。
因为无论从业务经验还是个人素质来说，奥斯顿都远远不如约翰森。
约翰森不但作风强硬，雷厉风行，而且有着近十年的经验，可以说是一个标准的“业务油子”
。
奥斯顿虽说工作年限也不短，但相关业务经验并不多，入行不过一年有余，对业务的了解程度甚至还不如员工。
两人之间的对比如此明显，但该公司还是撤下了约翰森换上了奥斯顿，不是因为“做事”
，而是因为“做人”
。
约翰森自恃资格老、业务水平高，管理手段非常强硬，处处以铁腕“治军”
，导致很多员工很难跟上他的节奏，但却不敢说。
时间一长，员工逐渐失去了斗志，对工作变成了机械性地应付，该部门的业绩也开始逐渐下滑。
约翰森却认为，业绩的下滑恰恰是由于管理还不够“铁腕”
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