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§重点是管理才能和人格品质
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人们常常问我，罗丝·布拉姆金夫人到底有什么经营诀窍？而其实说穿了也不是什么深奥的道理，他们整个家族（1）对事业怀抱的热情与冲劲，会让富兰克林与贺拉旭·阿尔杰看起来像辍学生。
（2）脚踏实地地去落实并果断地决定要做的事情。
（3）不受外部对公司竞争力没有帮助的**。
（4）对待所有人皆能保持高尚的人格。
我们对罗丝·布拉姆金夫人家族的人格信任可从以下交易过程中看出来：内布拉斯加家具店从来未找会计师查核过，我们也从未对存货进行盘点过，或核对过应收账款或固定资产，我们便交给她一张5500万美元的支票，而她给我们的是一句口头承诺。
——沃伦·巴菲特
【巴菲特现身说法】
巴菲特认为，投资者购买的股票，其公司管理层一定要优秀。
他认为，投资者应当重点考察公司管理层的管理才能和人格品质如何，这是人的素质中最重要的东西。
巴菲特在伯克希尔公司1984年年报致股东的一封信中说，有人经常问他内布拉斯加家具店的罗丝·布拉姆金夫人有什么经营秘诀？他说，其实说穿了也没什么特别的地方，关键是她有一个高尚的人格，勤勤恳恳，脚踏实地。
伯克希尔公司当初购买内布拉斯加家具店时，既没有聘请会计师事务所审核，也没有对库存进行盘点，就付给他们一张5500万美元的支票，这就足以说明对她人格的信任了。
巴菲特几乎每年都要在伯克希尔公司年报致股东的一封信中，对内布拉斯加家具店和罗丝·布拉姆金夫人大大赞赏一番。
他在1984年的年报中说，报纸在报道当时91岁的她时是这样形容的：她每天一工作完就回家吃饭然后睡觉，每天天不亮就第一个上班，一年到头全年无休，她一天所做的决策比大公司总裁一年内所做的决策还要多。
巴菲特说，过去他对罗丝·布拉姆金夫人及其家族的工作业绩非常赞赏，而事实上他还低估了他们的管理才能和人格特质。
1984年5月，过去从来没有到学校上过一天课的罗丝·布拉姆金夫人，获得了纽约大学颁发的荣誉博士学位。
而在此以前，能够获得这项荣誉博士学位的都是像埃克森石油公司总裁、花旗银行总裁、IBM公司总裁、通用汽车公司总裁等企业界杰出人士。
所以从这一点上看，罗丝·布拉姆金夫人一点也不逊于他们。
生物学告诉我们，任何生物习性和优良品质都是会遗传的。
庆幸的是，罗丝·布拉姆金夫人的儿子们就都遗传到了她的个性，这让巴菲特感到非常赞赏。
巴菲特说，1984年内布拉斯加家具店一个商店的营业额就增加1000多万美元，达到1.1亿美元，是整个美国销售业绩最好的家具门市部。
之所以能取得这样的优良成绩，和罗丝·布拉姆金夫人的管理才能和人格品质就不无关系。
例如，从1984年的财务报告上可以看出，美国最大的家具零售企业Levitz自夸自己的产品价格比当地所有同行都便宜，而事实上呢，它的毛利率高达44.4%。
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