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§第七章 恰当的时候说适当的话(第3页)

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此语一出,使后座李老师的紧张尴尬神情,顿时轻松了许多,尴尬局面也随之消除。

这位实习生在这里就是巧妙的运用装作不知道,避实就虚,避开“称赞”

这一实体,装作没有听清楚,而攻击“喧闹”

这一现像。

既巧妙地告诉那位班主任“我”

根本没有听到;又打击了那位学生的称赞兴致,避免了他误认为老师没有听见的可能,再称赞几句从而再次造成尴尬局面。

(2)处理、制止别人的中伤、调侃

朋友之间虽然很要好,有时也会因开玩笑过头,而大动肝火,伤了和气。

对于这种情况,不妨巧妙地运用“装作不知道”

,给他一个丈二和尚摸不着头脑的怪问。

吴军因身体肥胖,同班的李明、张峰“触景生情”

,“冬瓜”

长“冬瓜”

短地做起买卖来,并时不时拿眼瞅吴军,扮鬼脸。

面对拿自己的生理“缺陷”

来开过火的玩笑,实在让吴军气愤。

欲要制止,可这是不打自招;如不管他,却又按捺不住心中的怒火。

怎么办呢?

此时吴军稳了稳躁动的情绪,缓缓地走过去,拍着二人的肩膀,轻言细语地问:“李明,听说你有1.8米高,恐怕没有吧。”

接着又对张峰道:“你今天早上吃饭没有?”

听到这般温柔怪诞的问话,兴奋中的二人愣在当头,大眼望小眼,如坠云里雾中。

全班同学沉寂了几秒钟,随即迸发出哄堂大笑,二人方明白被愚弄了,刚才有声有色的“买卖”

,再也没有兴致继续下去了。

(3)制止别人的挖苦、讽刺

挖苦、讽刺,都是一种用尖酸刻薄的语言,辛辣有力地去贬损、揶揄对方的行为,极易激怒对方。

为避免大动肝火,两败俱伤,也可巧妙地运用装作没听明白的方式见机行事。

(4)补救说话中的错漏、失误

进行即兴演讲,有时会出现这样的情况:演讲者自己也不知为什么,竟说出一句错话,而且马上就意识到了。

怎么办呢?倘若遇上这种失误,演讲者不妨装作不知道,然后采用调整语意、改换语气等续接方式予以补救。

只要反应敏捷,应变及时,就可以收到不露痕迹的纠错效果。

例如,一位公司经理在开业庆典上发表即兴演讲,他这样强调纪律的重要性:公司是统一的整体,它有严格的规章制度,这是铁的纪律,每一个员工都必须自觉遵守。

上班迟到、早退、闲聊、乱逛、办事推诿、拖沓、消极、懈怠,都是违反纪律的行为。

我们允许这些现象的存在——就等于允许有人拆公司的台,我们能够这样做吗?

这位经理的反应力和应变力是很强的。

当他意识到自己把本来想说的“我们决不允许这些现象的存在”

一句话中“决不”

二字漏掉之后,佯作不知,马上循着语言表达的逻辑思路,续补了一句揭示其后果的话,同时用一个反问句结束,增强了演讲的启发性和警示力。

这样的续接补救,真可谓顺理成章,天衣无缝。

“王顾左右而言他”

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