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§5 嘴茬子太厉害没好处(第1页)

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§5.“嘴茬子”

太厉害没好处

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有一种人,反应快,口才好,心思灵敏,在生活或工作中和别人有利益或意见的冲突时,往往能充分发挥辩才,把对方辩得哑口无言。

为什么你一定要与对方辩论到底以证明是他错了?这么做除了让你感到一时的快意之外还有什么呢?那能使他喜欢你?

或是能让你们的合同签订?要想拥有良好的人际关系,要想使自己在事业上游刃有余,在朋友中广受欢迎,在家庭中和睦相处,你最好永远避免和别人发生正面的冲突。

“永远避免和别人正面的冲突。”

这一教训非常重要。

有个喜欢辩论的学者,在研究过辩论术,听过无数次的辩论,并关注它们的影响之后,得出了一个结论:世上只有一个方法能从争论中得到最大的利益——那就是停止争论。

你最好避免争论,就像避免战争或毒蛇那样。

你永远不能从争论中取得胜利,如果你辩论失败,那你当然失败了;如果你得胜了,你还是失败了。

这是因为,就算你将对方驳得体无完肤,一无是处,那又怎样?你使他觉得自惭形秽、低人一等,你伤了他的自尊,他不会心悦诚服地承认你的胜利。

即使他表面上不得不承认你胜了,但他心里会从此埋下怨恨的种子!

波音人寿保险公司为他们的推销员立下一条规则:“不要争论!”

真正完美、有效的推销,不是靠争论得来的,甚至最不易让人觉察的争论也要不得,因为争论并不能让人改变自己的意愿。

曾有一位名叫杰克的爱尔兰人,他受的教育很少,但很喜欢与人辩论不休。

他当过司机,后来又做汽车推销员,但他没有一次能成功地卖出一辆载重汽车。

虽然,他十分想把汽车卖给顾客,但如果一位未来的买主对他出售的汽车说出任何贬低的话语,他就会恼怒地打断那人的话头,大声地为自己的汽车辩护?当然,他的确胜过不少辩论。

后来他对培训部的经理说:

“我常无可奈何,我又教给那些人一些东西,但他们并没有因此而买下汽车。”

培训部的经理摸透了杰克的实际情况,便教他如何保持克制,以避免和别人发生冲突,要知道,杰克不久便成为纽约怀特汽车公司的一位推销明星了,他是如何成功的呢?这是他自己的说法:“假如现在我去向客户推销汽车,如果他说:‘什么?

你们的汽车?你白送给我,我都不要,我要买赛伦牌的车。

’我便告诉他赛伦牌的确是一种好卡车,如果你买那种牌子,那肯定错不了。

赛伦牌为一家十分可靠的公司所制造,推销员也很优秀。

“这样他就无话可说了。

如果他说赛伦牌最好,我同意他的说法,他总不能整个下午一直说赛伦牌最好了。

然后我们离开这个话题,我开始给他介绍我们的卡车的优点。”

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