天才一秒记住【舞会小说网】地址：https://www.whwtrl.com
§面对批评，要有淡定的态度和坦荡的胸襟
banner"
>
学会倾听、接受批评，是人生中的重要功课。
因此阿里巴巴要求员工能够做到虚心接纳任何意见，在面对批评时拥有更加坦**的胸襟。
无论是在之前的“招财进宝”
事件还是在“淘宝商城”
事件中，面对意见和批评，马云没有一味坚持阿里巴巴集团立场，而是选择了倾听。
这个时候，他超越了是与非的观念，采取“有则改之，无则加勉”
的态度。
在这一点上，SOHO潘石屹采取了类似的态度。
SOHO中国的每个楼盘一开售，总有反对声从四面八方传来。
有人悲哀，中国成了西方设计师的草稿纸了；有人愤怒，这是公认的建筑垃圾；有人苦笑，没有道德底线的人却要装作有道德的样子，低估了建筑的生命而不自知。
面对铺天盖地的批评声，潘石屹说：“对于城市建筑，每个人都有不同的看法，毕竟它不同于摆在自己家里的艺术品。
建筑处于众目睽睽之下，就是要允许有人评头论足。”
要允许不同的声音，只有听取所有的意见和批评才可能有正确的判断。
这些反馈的意见是对方从内心发出来的重要信息，这时我们要反思自己的工作是否达到了对方的要求。
有时我们接到的反馈意见也会出错，如果马上把他打倒，那很多正确的意见以后也不提了。
所以不管成熟不成熟的意见，不管是否针对意见采取行动，我们都要让这个意见有个结果。
让对方感觉我的反馈是正向的，这样提意见的人就会越来越多，你的进步也会越来越快。
优秀的员工总是善于从批评中找到进步的动力。
批评通常分为两类，即有价值的评价或是无理的责难。
不管怎样，坦然面对批评，并且从中找寻有价值、可参考的成分，进而学习、改进，你将获得意想不到的好处。
汤姆是一名厨师，他曾在美国得克萨斯州一个著名的度假村工作。
每到周末，许多有钱人就到那里度假、游玩。
有一个周末，当汤姆正在厨房里忙碌不堪时，服务生端着一个盘子走进来，对汤姆说：“有位客人点了这道油炸马铃薯，他抱怨切得太厚了。”
汤姆看了一眼盘子，同以往的油炸马铃薯并没有什么不同，况且从来没有客人抱怨切得太厚。
尽管如此，他还是重新将马铃薯切薄些，重新做了一份让服务生送去。
几分钟后，服务生气呼呼地回到厨房，对汤姆说道：“我想那位挑剔的客人一定是生意上遇到麻烦了，就把气发泄到我们身上，他对我大发牢骚，还是嫌切得太厚了。”
汤姆在忙碌的厨房中忍住脾气静下心来，耐着性子将马铃薯切成薄薄的片状，然后放入油锅中炸成诱人的金黄色，捞起来盛到盘子里，撒上葱，然后第三次让服务生送过去。
没过多长时间，服务生端着空盘找到汤姆高兴地说：“客人满意极了，他说这是他这辈子吃过的最好吃的马铃薯，同桌的其他客人也都赞不绝口，他们还要再来一份！”
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！