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§概念课堂11体验卖场高人气的理由，感知变形
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法则12中讲将五感混在一起做一碗“感知拌饭”
，如果使用多种材料，会起到多种符号的（multi-g effect）效果。
例如，如果通过听觉和视觉这两种符号传递给对方信号，即使对方错过了视觉符号，通过听觉符号接收到信号的概率也很高，不仅如此，还能够将听觉与视觉的作用轻易升华。
这也是龙角散广告获得超高人气的原因。
另外，如果将引起对方的情感共鸣作为那个信号的目标，情绪反应也会变得强烈。
对于服务业来说，可以使用五感材料，但对于制造业来说 ，却变得很困难。
服务的购买和使用处于相同的时间与空间，然而产品的购买和使用，其时间和空间是分离的。
“概念课堂10”
中提到过的“色、触”
属于空间性感觉材料，“声、香、味”
属于空间非持续性感觉材料，因此，“色、触”
和“声、香、味”
很难一起被使用。
即使一起被使用，效果也未必很好。
奥迪在英国发布新车A6的时候，为了强调香气营销，特意在杂志上刊载了插入广告。
杂志上贴有汽车模样的皮革造型，想要**消费者去体验新车的皮革香气。
但是这种方法成本高，效果也不尽人意。
比起这个方法，更有效的办法是，与零售业者一起，在购买阶段，将产品不具备的其他感觉结合起来。
例如，起亚汽车开发了五感营销，让消费者能够感知到优雅皮革香气的“起亚香”
。
这种香被使用在汽车展示厅以及客户服务中心。
还有一个例子，就是“概念课堂10”
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