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○智者的决策依据
为了作出正确的决策。
管理者必须认真考虑下列决策依据因素:
1.事实依据
事实是指决策对象客观存在的情况,包括决策者对这种情况的客观了解和认识。
事实是决策的基本依据。
在决策中,只有把决策对象的客观存在情况搞清楚,才能真正找到目标与现状的差距,才能正确地提出问题和解决问题。
否则,如果事实不清楚,或者在对事实的认识和了解中掺进了个人偏见,不管是说得过好还是过坏,都会使决策失去基本依据,造成决策从根本上的失误。
这种情况在实际中并不少见。
狄仁杰正是看出武则天已成皇上这一既定事实后才作出了选择。
2.价值依据
这里的“价值”
是指决策者的价值观,伦理道德和某些心理因素。
这些因素虽然都有主观性,但仍然是决策的依据或前提。
这是因为,对任何事物的认识和判断都不可避免地要掺进这些主观因素。
否则就不能解释,为什么对同一事物会有截然两种或多种不同的看法,为什么对同一些方案会有截然不同的两种或多种选择。
不可忽视价值判断和伦理、心理因素在决策中的影响和作用。
但是,我们也要正确认识事实依据与价值依据的关系。
这里一个最基本的关系就是价值判断要以事实为基础。
如果离开了这个基础,就不是一种正确的价值观。
如果价值观离开事实的依据,有时可能作出“好”
的决策,却永远也作不出正确的决策。
3.环境、条件依据
所谓环境和条件是指决策对象事实因素和决策者价值因素以外的各种因素,如自然条件、资源条件、社会制度条件以及人们的文化传统和风俗习惯条件等。
在决策中之所以必须考虑这些因素,是因为这些因素对整个决策,包括决策目标的确定、决策方案的选择以及决策方式方法的采用等都起着制约作用。
也就是说,在决策中,不但要看决策对象在事实上能够达到的程度,决策者在价值判断上希望达到的程度,还必须要看由各种环境和条件所制约而可能达到的程度。
实际上,决策就是这三者因素的综合,因而是决策中必须考虑的三个基本依据。
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