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对陌生人不要吝惜赞美
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人际交往中面对众多的陌生人，你只要主动、热情地同他们说话、聊天，并在话语中逐渐摸索、试探，总会找到投机的话题。
初次交谈，窘迫心理在所难免，如果你有足够的信心和超人的勇气，主动开启你那如金的“贵口”
，成功肯定属于你。
一位靓丽的“摩登女郎”
在一个首饰店的柜台前看了很久。
售货员问了一句：“这位女士，您需要买什么?”
“随便看看。”
女郎的回答明显缺乏足够的热情。
可她仍然在仔细观看柜台里的陈列品。
此时售货员如果找不到和顾客共同的话题，就很难营造买卖的良好气氛，可能会使到手的生意溜走。
细心的售货员忽然间发现了女郎的上衣别具特色："您这件上衣好漂亮呀!"“啊!”
女郎的视线从陈列品上移开了。
“这种上衣的款式很少见，是在隔壁的百货大楼买的吗?”
售货员满脸热情，笑呵呵地继续问道。
“当然不是!这是从国外买来的。”
女郎终于开口了，并对自己的回答颇为得意。
“原来是这样，我说在国内从来没有看到这样的上衣呢。
说真的，您穿这件上衣，确实很吸引人。”
“您过奖了。”
女郎有些不好意思了。
“只是……对了，可能您已经想到了这一点，要是再配一条合适的项链，效果可能就更好了。”
聪明的售货员终于顺势转向了主题。
“是呀，我也这么想，只是项链这种昂贵商品，怕自己选得不合适……”
“没关系，来，我来帮您参谋一下……”
聪明的售货员正是巧妙运用了语言这门艺术，搭起相识的桥梁，然后顺势引导那位陌生的女郎，最终成功地推销了自己的商品。
与十种不同性格的人交谈
在人际交往中，我们可能会遇到性格各异、嗜好不同、志趣相异的人。
该怎样与这些不同性格类型的人打交道呢?
1.对死板的人
这类人性格一般较为偏执，遇人遇事不会随意表示自己的意见和情感。
当你很客气地和他打招呼、寒暄时，他也不会做出你预期的反应来。
他通常不会注意你在说什么，甚至有时你会怀疑他是否在听你说话。
遇到这类人，最要紧的是不能操之过急，要细心而又有耐心地观察他的一言一行，寻找感兴趣的话题，然后再和他闲聊。
2.对傲慢无礼的人
态度傲慢、举止无礼的人，是人际交往中最不受欢迎的人。
当你不得不与这种人交往时，最有效的办法是，说话简明有力，开门见山，不必与他多啰唆，以办成事为原则。
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