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如何提高领导者的威望
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领导者要有一定的威望,这样才能管好自己的手下。
人们都信服有威望的人。
以下几点是领导者树立威望的基础:
(l)以身作则,以人品树立威望。
人品的高下,是威望的基础。
忠诚正直,表里如一,作风正派,展示的是一个领导者的品格和素养;不欺上瞒下,不搞歪门邪道,不奉承拍马,是领导者应有的思想作风。
(2)精通业务,以内行造就威望。
今天,外行领导内行已经行不通了。
做领导的,一定要有知识素养,在知识化、专业化已经蔚然成风的今天,你只有成为你那一行的行家里手,你才会赢得同僚和下属的信服。
(3)展现才华,以能力提高威望。
领导的才华,是通过平常的言谈举止,流露出来的。
无论是说话,还是做事,如果没有水平,下属就不会服从你。
(4)信守诺言,以诚信扩大威望。
你要树立自己的威望,就必须言而有信。
做不到的事情,绝不许愿。
没有绝对把握的事,话不说绝。
说话做事都要留有余地,慎防被动。
(5)体察下情,以关怀赢得威望。
下级需要上级的关怀体贴。
凡是能体察下情,敬以待人,通情达理,和蔼可亲的领导,在群众中一般都享有较高的威望。
威严始终是管理阶层人士的一种气质。
作为行政主管,只有威严感是不行的,还得富有人情味。
下面是一个关于美国电话业巨头密西根贝尔电话公司总经理福拉多的小故事:
在一个寒冷的深夜,纽约的一条不是很繁华的道路上已经几乎没有车辆行驶。
这时从街中心的地下管道洞内钻出一位衣着笔挺的人来。
路旁的一个行人十分狐疑,他上前想看个究竟,一看却怔住了,他认出这钻出来的人,竟是大名鼎鼎的福拉多!
原来福拉多是因为地下管道内有两名接线工在紧急施工,福拉多特意去表示慰问。
福拉多被称作‘一万人的好友”
,他与他的同事、下属、顾客,乃至竞争对手都保持着良好的关系。
这位富有人情味的企业巨子,事业如日中天。
作为企业的经理,要实现自己的意图,必须与属下取得沟通,而富有人情味就是沟通的一道桥梁。
它可以有助于上下双方找到共同点,并在心理上强化这种共同认识,从而消除隔膜,缩小距离。
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