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心里虽然明白，表面假装糊涂
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沟通案例
一位实验室老师在一次实验课后丢失了一面凸透镜。
他经过操场时，偶然发现几位同学正拿着一个凸透镜在阳光下玩耍。
这几位同学发现了实验室老师后，神情非常惊慌。
实验室老师明白了丢失的凸透镜正是这个。
实验室老师向这几位同学走来，并没有责怪他们，而是笑着说：“哟，这凸透镜找到了，谢谢你们啊！
昨天我到实验室准备实验用品时，发现少了一个凸透镜。
我想大概是搬迁过程中丢失了。
我沿途找了好几遍都没有找到，谢谢你们帮我找到了这个凸透镜。
这样吧，你们继续做实验，下午还给我也不迟。”
这几位同学松了一口气，连忙答应了下来。
下午，他们自觉地把凸透镜送还给了实验室老师。
这位实验室老师很聪明。
他故意装糊涂，说是同学们帮助自己找到了凸透镜，将责备化成了感激，自然令同学们在摆脱尴尬的同时也羞愧不已。
老师的目的顺利地达到了，同时也维护了同学们的自尊心。
很多时候，装装糊涂、说说糊涂话还是很有好处的。
生活中，人们定会遇到许许多多令对方“难堪”
的情境。
对此，我们可以借助于“糊涂”
，“忍让”
一下，不斤斤计较，暂时“吃点小亏”
，做点“退让姿态”
。
这种“糊涂”
可以给对方解围，也能让对方对你产生感激之情。
一家旅馆招聘侍者，面试应聘者时说：“有一天，当你走进客人的房间，发现一女子正在裸浴，你应该怎么办？”
应聘者争先恐后地抢着回答。
有的说：“对不起小姐，我不是故意的。”
面试官听后，摇了摇头。
有的说：“小姐，我什么都没有看见。”
面试官听后沉默不语。
最后，有个应聘者说：“对不起，对不起先生。”
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