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7-11独门送货秘籍
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SevenMeal服务将“送货上门”
作为关键词，对价值500日元以上的订单采取了免费送货的战略。
而这一战略也取得了预期的效果，SevenMeal目前以都市人群为主的会员数量共计约有40万人，并且每天都在刷新纪录，相信突破百万规模也指日可待。
在推出送餐服务十年后，我们又启动了使用丰田牌超小型电动车的“Seven轻松送货服务”
（以下简称为轻松送）。
几乎7-Eleven店内的所有食品和日常用品都能按照客户的要求送到家里或公司，并且原则上不收取任何运送费。
这项服务开始于2012年。
那一年，日本社会进入了超级老龄化状态，7-Eleven的顾客平均年龄层也比十年前增长了近10岁，大约在40岁左右。
因此，便利店不再像过去一样被视为“年轻人的专属领地”
。
顾客使用“轻松送”
服务，可以通过电话订购店内的产品，也可以在到店购物后向店员提出运送的要求。
老年人中，有不少人为了保持健康，每天都会在饭后散步。
他们告诉7-Eleven的调查员：“常常在散步时顺道去便利店购物。”
由此我们可以推测，“即使老年人在散步中空着手进入便利店，并购买了许多东西，也会因为有送货上门的服务而感到便捷”
。
无论是多么细微的服务，只要能让人感到“便利”
，顾客自然会一而再再而三地光临。
因此，“便利”
可谓是成就事业的重要因素。
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