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不会求饶？那你就输了
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在人生的旅途中，总会有一些不如意的事情，或做对的事情，或做错的事情，对于别人来说是有区别的。
人际交往中，有时需要一句“请您”
，有时需要一句“没关系”
，有时更需要一句“对不起”
。
卡耐基时常带着自己心爱的小狗在家附近的森林公园里散步。
为了保障游客的安全，该公园明确规定，所有进园的宠物必须戴口罩，拴链条，否则一律不得入园。
一开始，卡耐基严格遵守这条规定遛狗，后来看到自己爱犬那可怜的小模样，很不忍心，于是就将口罩和链条取下，让爱犬无拘无束地在公园里玩耍。
没想到被一位公园管理人员看到了，只见他走过来，对卡耐基说：“你没有看到公园门口张贴的公告吗？”
卡耐基争辩道：“噢，我的狗是不会咬人的。”
那位公园管理人员一听，厉声警告卡耐基：“法官可不会管你的狗会不会咬人而放过你，下次再被我看到，你自己对法官说去！”
过了几天，卡耐基又带爱犬到公园里一处很空旷的地方溜达。
看看四下无人，他又将狗的口罩和链条取了下来。
说来也巧，上回碰到的那位管理人员不知从什么地方钻出来，迎面朝卡耐基走来。
卡耐基见到管理人员，心想大事不妙，这下准逃不掉。
根据上次的经验，和他争辩只会让他更加恼火。
略一思索，卡耐基以满面羞愧的表情迎上前去，很难为情地对管理人员说：“对不起，前几天你才警告过我，我又犯错了。”
那位管理人员愣了一下，笑意显现在了原本严肃的脸庞上，他很温和地对卡耐基说：“我知道谁都不忍心看到自己的狗可怜兮兮的模样，何况这里没有什么人，所以你取下了口罩。”
卡耐基轻声回答道：“但是，这样做是违法的。”
那位管理人员望了望远处说：“这样吧！
你让小狗跑到那个小丘后头，让我看不见，这件事就算了。”
“对不起”
这三个字看来简单，可是它的效用却不是别的字所能比拟的。
这三个字能使顽固者点头，能使生气者怒气消减，甚至能化敌为友。
与人交往，难免说错话、做错事，若能及时认识错误，主动向对方诚恳道歉，一般情况下，总能得到他人谅解。
戴尔·卡耐基的人际关系原则中很重要的一条就是：如果错在你，应当立即、断然地承认。
抢先承认自己的错误，比让别人发现后提出批评要好，这会让别人对你的感觉好得多，也利于解决问题。
不少人在做错事或把事情搞砸时，因为担心道歉不被接受而导致自己没面子，或认为道歉是自己能力不够的表现，因此选择不道歉。
但事实恰好相反，道歉是一种君子的行为，没有人会看不起！
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