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争执各不相让，不如退一步
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每个人都是有缺点的，朋友之间当你不满对方的某些行为时，如何避开无谓的争执，让对方心甘情愿地为你做出改变呢？绝佳的对话原则就是：理智说话，用机智取胜的，绝不用争吵、强迫命令来实现。
所以，不管是朋友还是伴侣，若心里有不满，避免争执，不妨温柔地说出来，这不仅可以使你掌握相处时的主动权，也可以让友情、婚姻免遭争吵的侵蚀，让彼此的感情在磨合过程中更融洽。
双方发生矛盾时，要谨记以下几条说话原则：
◎不要用责备的口吻否定对方
责备另一半的行为不当时，你往往会指出自己认为的做这件事的正确方法。
可能你的方法确实更好，但事实上大多数时候只是因为这种方法更符合你的主观偏好而已。
所以，千万不要用责备的口气否定对方的努力，而应表示对方做得很好，你很感谢。
比如一对夫妻，当丈夫花了一上午时间最终还是没有修好下水管道，而且弄得满屋子臭味时，丈夫抱怨不如请维修工来修理，妻子生气地争执“白费一上午工夫也没修好，早知修不了不早点找人来修”
。
结果又累又饿的丈夫听到，立马发起火，和妻子理论起来，妻子不但没有住口，反而情绪激动地对丈夫破口大骂。
其实，妻子不应该对丈夫恶语相向，而应该以委婉的口气表达自己的意见“刚才我的态度不对，这个修起来确实很费劲，你也累了，先休息吧。
不行的话下午找人来修就是了。”
记住，千万不要继续争执，你争执下去的结果只会激怒对方，两人陷入无休止的争论中，你们争执的话题也渐渐变味了。
聪明的人往往在彼此的交流基础上，学会赞美，哪怕是日常生活中最细枝末节的举手之劳，也不要忘记真诚地说声“谢谢”
。
“为什么总是不听我说”
或者“我早就告诉过你了，你偏不听”
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