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前言玩法
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17年前,我们接受云南省政府邀请,为1999年举办的世界园艺博览会提供整体策划。
当我们把一套全新的、颠覆性的思路摆在云南省领导面前时,看着他们眼前一亮的兴奋和认同,我心里有个强烈的感受:世道变了,玩法不同了!
那是我们第一次接触旅游性质的案例,也是我们作为一个民间智库,第一次接受政府的委托。
也许是一种巧合,在本书成稿之际,2019年世界园艺博览会的举办地北京市,又一次向我们发出战略策划的邀请。
时隔20年,中国需要全新的玩法,向世界展示自己的精彩。
17年来我们所做的,无非是为那些目光远大、雄心勃勃、渴望跨越、期待突破的政府和企业客户们,提供因时、因地、因人的“玩法”
。
旅游,是一个“玩”
出来的产业。
所谓“玩法”
,有三个层面的意思。
第一个层面,玩是内容,要解决“玩什么”
的问题,其核心在于“找魂”
。
温饱时代,人们饥渴于观光;小康阶段,人们迷恋于休闲。
先富起来的,向往着度假;富而思进的,则陶醉于体验。
不同阶段的需求变化,推动着区域与项目资源、产品、服务以及经营方式的不断提升,同时也使区域旅游资源与旅游产业,体现出不同的价值。
如果我们套用西方的发展模式与发展阶段理论,自然就会像许多专业机构一样,用一种简单化的思维方式,按照GDP水平划分旅游人群,按不同类型的资源特征划分产品,再加以组合,轻易给出一套看似规范合理的规划方案。
然而事情远非那么简单——中国旅游产业的发展,20年来一直呈现出三个方面的复杂性:一是需求的复杂性。
这是由于中国区域与社会发展呈现出不均衡、多样化形态,使不同阶段、不同层次的需求,同时搅在一起,哪一种不是“刚需”
?二是文化冲突。
传统文化与原著民文化,正在迅速分化成长的各种圈层文化,冠以“普世价值”
桂冠的各种外来文化……在互联网的疯长中,种种躁动与喧嚣被瞬间放大,乱花渐欲迷人眼,拣到篮里都是菜,用时尚的话说,这叫“混搭”
。
第三是多元角色的短期逐利风暴。
地方政府的发展冲动、地产商的短期暴利冲动、经营机构的“宰客”
冲动,甚至原著民的暴富冲动,被民众强大的需求与快速增长的购买力所诱导与激发。
这一切,与中国稀缺的旅游环境资源、脆弱的文化传统、敏感的社会秩序,形成了强烈而复杂的冲突。
正是为了解决这一系列复杂的问题,我们提出了为区域、为项目、为企业“找魂”
的核心理念。
我们深信,只有依靠东方式智慧,才能在乱麻中拎出主线,在大海里把握罗盘,在变局中找到坚守的价值与应变的策略。
2005年,工作室《找魂》一书的出版,使得“找魂”
这一充满着东方文化色彩的词语,在中华大地上不胫而走。
时至今日,许多政府和企业仍纷纷寻找我们,要求为其本身或为其项目“找魂”
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