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第二章 敢于信任放权容错002(第2页)

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木匠说:“那主公读的不过是糟粕。”

桓公大怒:“国君读书也是你一个木匠可以妄议的?要是讲不出道理来,寡人弄死你!”

木匠便开始讲他的道理:“比如小人做车轮,怎么用料、怎么安装是可以教给徒弟的,但是怎样才能恰到好处,保证车子跑得又快又耐用……嘿嘿,只能凭日积月累获得的感觉,儿子都学不会,所以我70岁了还得亲自动手。

活人都教不了活人,死人的话又有什么用?”

贾国龙经常说,人都是“练”

出来的,你掏心掏肺跟一个人讲管理心得,希望他能够收到,结果往往无效。

所谓“练”

就是让他犯错,让他把该经历的都经历了,练“够”

就好了。

2016年西贝泰安年会,梁飞平生头一次面对近千人的大场,上台脱稿述职。

最怵公开讲话的梁飞紧张得满头大汗,哆哆嗦嗦讲完,下台后直接送去了医院。

1年后西贝上海年会,梁飞上台分享浇汁莜面生产作业视频,逻辑清晰,视频让人一看就懂,让台下的贾国龙都眼前一亮:“吓一跳!”

如今梁飞人称“梁教授”

“西贝是个大熔炉,让你每天挑战自己,”

梁飞说,“1天没有创造,就心慌。”

如今,梁飞的新任务是打造西贝内部说的“30年来都没有过的头部菜品”

蒙古牛大骨。

做好一顿饭容易,可西贝一道菜要面对西贝几千万顾客的嘴巴和胃,又要好吃,又要大规模、标准化,西贝要攻克的就是中餐标准化这一几乎所有人都说“怎么可能”

的悖论。

梁飞说:“西贝就是挣难挣的钱呢,我们难受,顾客才会好受!”

中餐标准化:一碗泡面引发的灵感

中餐大发展最大的命门是什么?很多人都说:相比西餐,中餐原料、温度控制等都太复杂,和标准化天然对立。

贾国龙不信邪:“中餐复杂,能复杂过制造汽车吗?汽车都能标准化,中餐为什么不能标准化?”

西贝在全国50多个城市,有300多家门店,如何保证每道菜在每家店都是同一个口味?我挖出一个有趣的故事。

猪肉烩酸菜,西贝菜单上一道临河土菜,上好的猪肉、酸菜、猪油,烩在一锅,香气扑鼻,下饭佳肴。

但这道菜有个问题始终难以攻克:油大油小总也控制不好。

央厨炒好一大包,送到门店分解成小份,但猪油和酸菜、猪肉的比例总也无法做到精确,油大了,腻;油小了,柴。

一度,贾国龙都准备把这道家乡名菜“废”

掉。

付国,西贝七星大厨,也百思不得其解。

一天深夜,付国在上海西贝华东央厨加班,顺手泡了一碗统一老坛酸菜牛肉面填肚子。

撕开方便面里的小包装,冲进开水,看热气从碗里蒸腾上来,哎,灵感来了!方便面卖上亿碗,吃着都一个味儿,咋做到的?面饼是面饼,蔬菜包是蔬菜包,油包是油包,调味包是调味包,精确计量,分开装,到食客手里再泡在一起!中餐要标准化,逻辑不也是通的:分离—组合。

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