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E先生的解决方案
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步骤1：寻找目标认知
行动1 每天用十分钟写心情日记
下面是E先生的心情日记中和难以拒绝他人有关的内容：
·今天临时被委派了三项制作资料的工作。
本来和家人约好一起吃饭，最后没能做到。
——焦躁70%
·工作繁忙的时候，下属说想休假，无法拒绝，只能自己周末加班补上下属落下的工作。
——疲劳90%
行动2 锁定目标认知
以下是E先生在心情日记中记录的一些认知：
·必须帮助有困难的人。
·惹怒对方是因为自己能力不足。
·对于别人的请求，必须立刻做出回应。
·工作上不应该优先考虑自己。
·拒绝别人会被讨厌。
E先生设定了“拒绝别人会被讨厌”
这个目标认知。
我们很容易以一种固定的标准来评价和要求自己，比如，认定自己是什么样的人，应该有什么样的性格，从而限制自己。
实际上，人之所以能够成长，就是因为拥有独立思考并做出判断的能力。
我们内心的真实情绪只有自己才能够感受到。
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