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第一节学生发出的常见信息类型
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教师在信息的获得、知识的掌握和行为规范的形成等方面都先于学生，因此在师生关系中，教师和学生的关系并不对等，往往教师具有更多的掌控力。
再加上我国自古以来的传统，人们总是对教师的期望值过高。
“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”
的赞誉使得教师近乎完美、无所不能、无所不通，使得教师在学生面前成为力量、能力、权威的化身。
因此在传统的师生关系中，学生对教师更多的是敬畏、依赖，有可能在服从中失去了独立的需求和能力，教师对学生更多的是包办，可能在控制中剥夺了学生对成长的体验。
教师作为新时代的育人者，需要帮助学生发现自己成长的力量，需要引导学生走出困境，把学生培养成为一个独立的、有自主性的人而非教师或者父母的复制品。
现在，我们需要建立平等与尊重的新型师生关系。
在学校中，学生一般充当求助者的角色，更多地接受教师的帮助而不是相反。
当学生需要获得帮助时，教师的回应方式应该是尊重学生的感受，还是以自己的感受代替学生的感受呢？是从学生的诸多想法中帮助学生厘清思路，还是直接替学生做出决定呢？教师的做法直接影响着学生的独立和依赖性。
那么教师如何判断学生的请求，又如何回应学生的请求呢？
学生寻求帮助的请求一般可以分为四种类型[1]：行动请求、信息请求、理解或参与的请求、不恰当的互动请求。
一、行动请求
行动请求是学生请教师做或不做一些事情。
学生的行动请求大多时候是清晰、直接的，比如“老师，我能去趟厕所吗”
，“老师，我头很疼，您能通知我家长来接我吗”
或“老师，今天中午您能和我们一起去打篮球吗”
。
也有些学生担心自己的请求会被拒绝，所以给自己的请求穿上了外衣，拐着弯儿地说自己的请求。
例如，“老师，这次考试我没考好，我可以重新考一次吗？”
此时，教师要先判断学生请求的重要性，关注学生的生理需要。
比如当课堂上学生问能否去厕所时，教师的有效回应就是同意学生的请求，保护学生的健康。
再如“老师，这次考试我没考好可以重新考一次吗”
这样的请求，教师就要先判断学生真正的需求是什么，是希望老师给一个好分数还是希望不让家长责骂？或者是希望老师指点一下自己以后如何学习？如果拿不准，则需要和学生进一步沟通和讨论，帮助学生澄清自己真正的需求，然后给出恰当的回应。
再例如，有学生提出请求，问“老师，我可以重新考一次吗”
，这名学生最担心的可能是老师会跟家长告状，担心家长生气，担心家长打骂自己。
此时教师要和学生开诚布公地谈，打消学生的顾虑，给他一种安全感。
即使教师要找那个学生的家长，也可以把自己想与家长沟通的内容先告诉学生或者和学生达成协议。
找学生家长或者不找学生家长，目的都是解决问题，这种有效的沟通，会赢得学生的信赖和尊重，从而拉近学生和教师的关系。
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