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第一章摸准对方心理，说他们想听的话
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长话，要缩短了说
言不在多，达意则灵。
无论在什么场合，讲话要语不厌精，字字珠玑，简练有力，使人不减兴味；冗词赘语，唠叨啰唆，不得要领，必令人生厌。
每个人的生命都是由时间组成的。
信息时代的今天，每个人都有干不完的事，都有无穷的梦想等待着去实现，这一切都需要时间。
因此，无论是领导讲话还是员工做推销，或是熟人朋友之间的闲聊，都一定尽量长话短说，千万别啰哩啰唆，没完没了。
长话，不仅是对他人不负责，也是说明自己的归纳能力还有待改进。
有这样一个关于啰唆的故事。
一个书生一日外出游玩。
他走到外地，突然想起家中皮箱里的一件棉袄需要拿出来晒晒太阳以防长霉，于是他写了一封信托人带给他父亲。
信是这样写的：
我最尊敬的父亲大人：
您好！
请您将我那衣柜里的皮箱打开，将皮箱里的棉袄，我过冬穿的棉袄，那件已穿了三个冬天的棉袄，箱子中唯一一件棉袄小心地拿出来。
拿到太阳底下来，放到晒衣架上，拍拍打打，打打晒晒，前面拍拍，后面拍拍，翻过来拍拍，拍掉上面的灰尘，打松一点衣里的棉花，再对着太阳晒上三个时辰。
然后在太阳下山前收起来，收时再拍拍打打，打打拍拍，再照原样放回柜中皮箱里去。
至此，我不再啰唆了，不再多说了，估计父亲大人您也听懂我的意思了，我就此打住，不再强调了，一切就这样，就这样吧，拜托您了……
这显然是一个讽刺笑话，一句话完全可以说明白的事，这位啰唆先生硬是写了一页纸。
许多长话是纯粹的啰唆，也是完全没必要的。
说话简单明了最打动人，因为人的注意力有限，而且说得太长也不方便别人归纳提炼主题。
因此，古人说话有“惜字如金”
“要言不烦”
之说。
把短话说长，不容易，但把长话说短更不容易。
有用的话，不在多，而贵在精。
人类最有效率的话，就是短语，比如部队里那些常见的短语：立正、稍息、向右看齐、保证完成任务等；我们日常交往中用得最多的短语有：早上好、你好、谢谢、请、对不起、十分抱歉等；还有在情人世界里，情人之间可能要讲千言万语，但这千言万语之中男人最能打动女人的话，只有三个字——我爱你。
由此可见，感人的话，打动人心的话，都不在长，而在于精。
丘吉尔，是英国历史上一位有独特魅力的首相。
有一次，他被邀请到剑桥大学做“成功奥秘”
演讲。
当时，丘吉尔十分繁忙，但他还是答应出席。
剑桥大学的大礼堂里人山人海，许多学生都想亲睹首相风采。
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