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四、案例：北京同仁堂构建学习型组织的实践[50]
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（一）构建学习型组织的背景
随着市场经济的发展和医药行业竞争的加剧，近年来，北京同仁堂（集团）有限责任公司（以下简称“北京同仁堂”
）的业务经营越来越困窘。
由于国有企业自身固有的弊端，加之北京同仁堂中药零售业务长期处于相对垄断的地位，“机体”
内充斥着计划经济时代的思维模式和行为方式，在指导思想、组织结构诸方面都存在着与市场机制不相适应的状况，严重制约着企业的发展，主要表现在以下方面：首先，集团领导者的思维观念滞后。
集团党委副书记陆建国曾指出，北京同仁堂在向现代企业制度的转变过程中一度面临极大障碍，作为传统的老字号企业，因循守旧严重，改革创新思维不足。
其次，集团组织结构不合理，采取的是自上而下四层级的直线式职能制组织结构。
森严的等级制度、崇尚权力的组织结构，以及由于权力分配不均而产生的不公正现象，使得员工无形之中倾向于权力斗争，企业由于内耗而工作效率低下。
再次，集团员工“青蛙效应”
严重，风险意识不足。
最后，集团企业文化建设落后。
在此背景下，北京同仁堂从2002年开启了学习型企业的建设。
（二）构建学习型组织的总体规划
构建学习型组织，离不开总体布局、细致规划。
在深入调查集团实际状况的基础上，北京同仁堂导入组织学习的新理念、创建组织学习的新载体、打造组织学习的新模式、探索组织学习的新途径，通过树立学习理念、制定创建目标、抓好学习载体、典型示范引导、分阶段推进的步骤，有计划地实施。
首先，树立总体目标。
即形成“人人学习、处处学习、终身学习”
的良好氛围，建设一批高素质和高能力的领导干部队伍、管理队伍和员工队伍，形成公司—部门—工区—药房—员工整体性的学习网络。
具体来说，就队伍建设而言，要造就一支“认真、严格、诚信、不断学习”
的高素质员工队伍，实现员工与集团业务和竞争力的同步发展；就组织机构而言，要引入高绩效团队模式，形成管理高效、机构扁平、富有创新能力的组织；就学习机制而言，提倡机动灵活的学习方式，不设限，实行共享创新平台，重在建立激励机制；就学习途径而言，要加大教育培训的力度，鼓励团队学习，建立知识共享系统；就管理制度创新而言，要优化管理制度，改进服务意识，提高企业核心竞争力，实现可持续发展。
其次，在上述目标的基础上，北京同仁堂按照以下思路推动创建工作，其框架为：第一，理念先行。
“学习型组织”
理念的培养，是北京同仁堂创建学习型组织的前提。
集团通过多种形式，全员、全方位、全过程地学习理念，夯实构建基础。
与此同时，针对中药行业的特点，积极构建富有鲜明中药特色的系列文化，全面推进以学习为主导，以人为核心的现代企业管理理念和精神。
第二，三阶段推进。
学习型组织的构建分为三个阶段，即初步构建阶段、推进阶段和提高阶段。
其中，在初步构建阶段，做好宣传动员工作，培育崇尚学习的理念，形成集团浓厚的学习氛围，激发创新活力。
在推进阶段，提高质量，典型示范，强调学习的系统性和整体性，抓好试点，以点带面，有序推进。
在提高阶段，及时总结成功做法并适时进行总结表彰，对下一步构建进行规划，提出新的任务，达到制度化常态运行。
第三，五层并举。
一是构建学习型领导班子。
集团党委和工会从总体方面进行学习机制创新，从总体上起到倡导、示范、推动作用。
二是以团队学习为基点。
积极构建学习型科室、学习型部门，通过规范学习日制度，丰富学习内容和形式，促进信息共享，提高学习效率。
三是以构建学习型党支部、学习型团支部为主线，大力构建学习型工区。
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