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任务3.4配送中心管理
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【任务描述】
经过对配送企业的初步筛选，王某及后勤处几位相关人员初步选定了两家企业，但最终确定哪家，大家还是有点拿不定注意。
最后，几个人讨论后一致认为，还是要深入企业内部，对配送中心内部管理进行进一步了解后再做决定。
【任务分析】
要想得到最优的服务，就必须选择最优的企业，优秀的企业要以核心作业的科学、规范化管理为基础。
例如，配送中心的存货管理、补货管理、输配送管理等。
同时，配送中心的选址与设计对于配送中心的服务质量、效率乃至服务产品价格等也都有着影响。
于是，王某开始着手学习有关配送中心管理相关资料，并跟企业负责人联系、沟通，去企业内部进行考察、调研事宜。
【相关知识】
3.4.1配送中心存货管理
1.认识存货及存货管理
存货是指企业在正常生产经营过程中持有以备出售的产成品或商品，或仍然处于生产过程中的产品，或在生产过程或提供劳务过程中将要消耗的材料、物料等。
它是反映企业流动资金运作情况的晴雨表，往往成为少数人用来调节利润、偷逃国家税费基金的调节器。
因为它不仅在企业营运资本中占很大比重，而且又是流动性较差的流动资产。
存货管理就是对企业的存货进行管理，主要包括存货的信息管理和在此基础上的决策分析，最后进行有效控制，达到存货管理的最终目的。
2.存货管理的意义
企业置留存货的原因一方面是为了保证生产或销售的经营需要；另一方面是出自价格的考虑，零购物资的价格往往较高，而整批购买在价格上有优惠。
但是，过多地存货要占用较多资金，并且会增加包括仓储费、保险费、维护费、管理人员工资在内的各项开支。
因此，进行存货管理目标就是尽力在各种成本与存货效益之间做出权衡，达到两者的最佳结合，这就是存货管理的意义。
3.存货管理技术-ABC重点库存控制法
ABC重点库存控制法是当前存货管理的主要技术，它是有选择地跟踪监控存货的一种方法，按存货的成本价值、用量大小、重要程度、采购难易等实际情况，将所有存货分为ABC三类，分别加以管理和控制。
ABC重点库存控制法分类依据及管理策略具体如表3-2所示。
表3-2ABC分类依据及管理策略
3.4.2配送中心补货管理
1.认识补货作业
补货作业是为了保证分拣作业需要，从货物保管区将货物移到另一个作为订单捡取用的动管拣货区的作业过程，即将待配商品放在存取方便的位置的过程。
具体如图3-6所示。
图3-6补货管理
2.补货作业的一般流程
补货作业的一般流程如图3-7所示。
图3-7补货作业的一般流程
3.补货作业方式
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