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爱马仕:传统与匠心
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奢侈品行业建立在一个悖论之上:品牌越抢手,卖得就越多;卖得越多,品牌就越不抢手。
当一款产品卖得过多时,就卖不动了。
——帕特里克·托马斯爱马仕前首席执行官
时尚作家常把爱马仕看作“奢侈品时尚界最受推崇的公司”
。
爱马仕也很赚钱:该公司2019年销售额达69亿英镑,净利润24亿英镑。
爱马仕和路威酩轩是两个极端,爱马仕有着不同的奢侈品时尚哲学,一贯坚守传统。
爱马仕不是一家拥有品牌矩阵的集团企业,它的所有产品都统归于一个品牌之下。
爱马仕经营高定时装、成衣、皮具、香水、珠宝、丝巾、针织品、家具和生活用品。
其价格之高令人咋舌,有30万美元的铂金包,有95000美元的鳄鱼皮T恤,还有3900美元的瓷滑板。
其中没有明显爱马仕标志的两款核心产品当属铂金包和凯莉包。
爱马仕对传统工艺的执着通常要追溯到中世纪欧洲的行会。
管理层表示,坚守这样的初心是为了提供一个让匠人精进技艺、臻求完美的场所。
爱马仕在世界各地有13500名员工,在法国有31家制造工厂——每家工厂员工不超过200人。
爱马仕针对包袋、女装成衣、男装、丝巾、香水、鞋履、珠宝和家居装饰,分别开设了工作室。
除“产于法国的分散式工作室”
以外,主要就是来自巴西爱马仕养殖场的丝绸、澳大利亚两家养殖场的鳄鱼皮、美国路易斯安那州一家养殖场的短吻鳄皮和越南的漆器。
为拓宽奢侈品产品线,爱马仕仅做过为数不多的几次收购——都以友好方式完成。
而且收购后,这些品牌仍保留原品牌名。
1976年,爱马仕收购了英国奢侈品鞋履品牌约翰·罗布(JohnLobb)的巴黎业务。
20世纪80年代,收购了餐具制造商博艺府家(Puiforcat)、圣路易(SaintLouis)和佩里格(Perigord)。
1999年,爱马仕购买了让·保罗·戈尔蒂埃时尚公司35%的股份。
爱马仕在巴黎之外设立了一家私人定制工作室,为客户提供汽车、摩托车、飞机和帆船的牛皮衬垫制作服务,也为私人飞机制作座椅衬垫,偶尔定制整套内饰。
成品上不会印出爱马仕的品牌标志,只要定制的客人自己知道制造商是谁就够了。
这家定制工作室的负责人阿克塞尔·德·博福特(AxeldeBeaufort)指出了定制的独特之处:“定制产品并不是说费用更高,而是成本更高……费用是指价格,而成本指的是一款爱马仕产品中要投入的人力、时间、材料和工艺。”
1837年,蒂埃利·爱马仕(ThierryHermès)在巴黎布勒瓦大道(GrandsBoulevards)街区创立了爱马仕公司,起家时是一家马具马鞍工坊。
最初的爱马仕产品供给贵族养的马使用,后来爱马仕也开始做皮质饲料袋和用来装马鞍的马鞍包。
据说蒂埃利·爱马仕的妻子曾抱怨找不到合乎自己品位的包,于是,1922年,她的丈夫为她做了一个。
之后朋友们纷纷来要类似的包,就这样,一个时装包产品线诞生了。
1930年,爱马仕开始生产公文包(Sacàdépêches)。
截至2019年,爱马仕的马具业务部门雇用了15名工匠,而为人类制造皮具(主要是手袋)的部门共有3000名工匠。
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