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基本技能3是否误认为这个条件是“受益”
的?
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同样的价格,同样的条件,可能越到后来觉得好处越多,满足度增高。
不受感觉的影响,做出正确的判断才是关键。
无意识中确定了的“基准值”
虽然很突兀,但却是个问题。
以下几项中,你认为最能得益的是哪一项?
1.用2万日元买到了原价3万日元的包。
2.用2万日元买到了原价2.5万日元的包。
3.用2万日元买了包。
4.用2万日元买的包,第二天降价到了1万日元。
绝大多数的人认为1最得益,而4最吃亏。
事实是:包是同样的包,而且感觉值2万日元,最后都买了。
那么,为什么会有得益、吃亏的感觉呢?人们对得益和吃亏的感觉是相对的。
在无意识中确定了基准值,然后判断是在基准值之上还是之下,因此虽然内容相同,但是通过最初的条件提示还是会感觉到得益或者吃亏。
在沟通中也必须重视最初的条件提示。
案例3条件提示出现在最开始时是不是最得益
今天小隆所在的部门有会议,是关于在全国建立连锁店的大型商店B的商讨会。
大型商店B和小隆的公司是第一次合作。
虽然提高业绩是最重要的,但是考虑到之后的合作,也不能随便应付。
因此,在出去商谈之前,部门开会让大家集思广益想出好的办法。
科长最先发话。
科长:“小隆,我想这次由你来负责。
你进入公司也有六年了,而且从佐藤那里也得到了不少锻炼。
小隆,你认为我们这次应该怎样应付B公司?”
小隆:“嗯,因为是第一次合作,是寄销还是购买,具体情况暂时还不是很清楚。
而且,与其我们提出条件,倒不如让B公司决定对我们更有利。
我们还是先听听对方的条件吧。”
科长:“这样啊,你说的这些即便是刚到公司一年的人也会说。”
(好不容易想出来的,却遭到科长不分青红皂白的否定)
科长:“小隆,想象一下,比方说我要把这个笔记本电脑卖给你,你现在也需要一台便携式的电脑。
我想把这台电脑3万日元让给你,多少钱你才会接受?”
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