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2.6企业动态能力理论的应用
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自从Teeo和Shuen(1997)提出动态能力理论以来,动态能力理论不断在管理学的各个领域内应用,促进了管理学理论的发展和对商业实践的指导。
现在,应用企业动态能力作为一个工具研究其他领域逐渐成为一种发展趋势。
如袁宇涛(2005)运用企业动态能力这个工具从战略评价、组织过程评价和绩效评价三个方面做了基于企业动态能力的企业技术创新评价体系的研究。
李正卫(2005)在企业动态能力及其相关理论研究成果的基础上,根据发展中国家企业追赶所面临的现实环境,对企业动态能力进行了构建,提出了一个基于企业动态能力的企业追赶概念模型。
刘尔琦(2005)通过对航天企业的研究之后,提出以整合能力和学习能力的培养为渠道提升航天企业动态能力。
学者们应用企业动态能力对其他相关领域进行了深入的研究。
接下来,将从生产运营管理领域、市场营销管理领域、国际商务管理领域和组织变革管理领域、公司社会责任领域和公共管理领域对动态能力理论的应用进行归纳总结,各个领域代表性的观点如表2-5所示。
表2-5企业动态能力理论的应用
2.6.1生产运营管理领域
Witcher和Chau(2007),Witcher等(2008)采用多案例研究方法,对佳能、尼桑和丰田进行比较分析,发现平衡计分卡和方针管理(HoshinKanri)的协同组合是一个整合性的动态能力,能够使企业同时考虑长期的战略目标和短期的运营操作,最后实现企业内部战略和外界环境的动态匹配。
2.6.2市场营销管理领域
Bruni和Verona(2009)以医药产业为例,应用动态能力理论于市场营销职能,分析了动态能力在知识密集型企业营销策略中的作用。
此外,Fang和Zou(2009)以跨国合资企业为研究对象,应用动态能力理论于市场营销管理领域,提出了营销类动态能力(MarketingDynamicCapabilities)的概念。
Day(1994)研究发现通过有效并快速反应的市场流程来创造并传递上等的顾客价值是提升企业财务绩效和保持持续竞争优势的关键因素。
因此,Fang和Zou(2009)认为营销类动态能力体现在三个跨职能的商业流程:产品研发管理、顾客关系管理和供应链管理。
在此基础上,Fang和Zou(2009)发现,①跨国合资企业的资源量和资源互补特性对营销类动态能力有显著正向影响。
②组织结构正式化的程度越高,跨国合资企业拥有的资源量对其营销类动态能力的影响越强。
此外,组织结构部门化的程度越高,跨国合资企业所拥有资源的互补特性对其营销类动态能力的影响越弱。
③跨国合资企业母公司间战略目标一致的程度越高,跨国合资企业拥有的资源量对其营销类动态能力的影响越强。
此外,跨国合资企业内部学习文化氛围的程度越浓,跨国合资企业拥有的资源量对其营销类动态能力的影响越强。
④跨国合资企业的营销类动态能力会对其财务绩效和竞争优势产生正向的显著影响。
此外,其所处市场环境的动态性越高,这种效果就会越明显。
2.6.3国际商务管理领域
Luo(2000)应用动态能力理论的观点于国际商务管理领域,认为国际化企业的动态能力对企业的国际化扩张和全球运营至关重要。
在此基础上,他得出以下结论。
①国际化企业的动态能力包括三个重要组成部分:能力占有(CapabilityPossession)、能力部署(CapabilityDeployment)和能力升级(CapabilityUpgrading)。
②能力占有是组织的一种独特的资源,是组织获得竞争优势的主要来源。
具体而言,独特性资源包括特殊资产、知识、竞争者无法模仿的能力等,这些资源都是嵌套在组织的流程与惯例中。
如企业在进行海外投资时,知识性资产在母公司与子公司间的迁移是非常重要的,知识性资产的迁移能力就是企业的独特性资源。
③能力部署是当组织敏感地发现环境中存在的机会时,组织调整本身资源,重新架构组织机构,提供新的产品与服务,从而抢得先机的一种能力。
为了将知识性资产予以最优化利用,组织必须知道什么样的配置方式对于组织的知识配置最有效率。
知识性资产在组织内部的流动可以帮助组织资源重新分配,可以比竞争对手更能调整本身资源从而抓住新的机会。
④能力升级是组织动态学习的结果,可以为组织创造新的优势资源组合。
持续的竞争优势不仅依靠组织的独特性资源和配置这些资源的能力,应该还需要构建通过学习来获取新知识的能力。
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