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第150章乐於助人
杭州,阿里巴巴总部,办公室。
马总指尖转著茶杯,青瓷杯沿在桌面上划出轻响。
窗外的钱塘江正涨潮,潮水拍岸的声浪隱约传来,像极了他此刻的心境,一半是潮起时的壮阔,一半是暗流涌动的焦灼。
这两年靠著银河科技的技术托底,阿里的步子迈得又稳又快:公司顺利上市,股价一路飘红;
淘宝的日活用户破了亿,包裹量占了全国快递的半壁江山。
支付宝更是从电商工具长成了能与银行手腕的支付巨头。
如今他出去开会,无论是领导还是企业大佬,见面都得笑著喊一声“马总”
,那股子意气风发,是当年在西湖边教书时想都不敢想的。
但他没想到京东这匹黑马杀得太突然了。
不过两年功夫,从一个卖3c的垂直网站,愣是做成了能跟淘宝叫板的综合电商,更要命的是,
背后还站著银河资本。
马总看著財报上京东的增速曲线,像看一条吐著信子的蛇。
淘宝的日活虽然还稳,但股票却跟著京东的扩张一路跌,股东们的电话快把他的办公室打爆了。
“后院都快烧穿了。”
他把茶杯往桌上一顿,茶水溅出几滴。
淘宝是阿里的命根子,要是被京东这么啃下去,他这“电商教父”
的名头怕要成笑话。
调研数据早就摊在桌上,京东能异军突起,无非三板斧:
一是物流。
那几个巨型仓储中心像吞货的巨兽,再加上自家的配送团队,仗著sku还不算多,
竟能做到三天內全国到货。
这对习惯了“下单后等一周”
的淘宝用户来说,诱惑力堪比白给。
二是服务。
上门装机、以旧换新,连diy电脑都能上门调试,把3c產品的售后做成了增值服务。
光是这手,就把淘宝上那些散户卖家甩出去八条街,
三是品牌保障。
这恰恰是淘宝的死穴,c店卖家鱼龙混杂,假货投诉像甩不掉的苍蝇,京东的“自营正品”
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